to read complaints and reviews, or file yours. 
42.000 km'de olan BMW 320d aracımın bakımı için Samsun'daki yetkili servise götürdüm. 42.000 km'de olmasına rağmen 'diskleriniz çok kötü' denilerek yoğun ısrar üzerine diskleri değiştirdik. Eski diskleri ise, ben talep edinceye kadar aracıma koymamışlardı. Kontrol ettiğimde disklerde herhangi bir sorun olmadığını gördüm.
Ayrıca, 'kontrol servisi' adı altında 945 TL ücret talep edilmiş ki bu, bakım için zaten ödeme yapmakta olduğum bir hizmet için oldukça yüksek bir tutar. Motor yıkama, koruma ve dezenfekte işlemleri için ise bana danışılmadan 2.375 TL işlem ücreti alınmış. 'Motor yağ bakımında bu işlemler mecburi' denilse de, bu harici hizmetler faturama eklenmiş. Ben malı konularda titiz bir insan değilim; eğer öyle olsaydım aracımı sanayide yaptırırdım. Aracım 2018 model ve 5 yıldır sadece yetkili servise götürüyorum. Ordu'dan Samsun'a kadar gitmeme rağmen yapılan bu haksızlık beni rahatsız etti. Sanayiye güvenmediğim için Kosifler yetkili servisini tercih etmiştim, ancak keşke sanayide yaptırsaydım.
BMW Kosifler Samsun yetkili servisi hakkında olumsuz bir deneyim yaşadım ve toplamda 31.030 TL ödeme yaptım.
27 Eylül 2025 tarihinde Samsun Kosifler BMW yetkili servisine X1 model aracımı, 4 teker fren balata ve disk değişimi için randevu alarak götürdüm. Şehir dışından geldiğimi ve işlemlerin eksiksiz yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, servise vardığımda ön disklerin ellerinde olmadığını söylediler....
2022 model BMW 520i aracımda, Mart veya Nisan ayında Samsun Kosifler yetkili servisinde garanti kapsamında buji değişimi yapıldıktan sonra geç marş alma sorunu başladı. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor ve hem araç soğukken hem de sıcakken, gün içinde farklı zamanlarda tekrarlıyor. Sorunun çöz...
Yorumlar