Yetkili Serviste Mağduriyet Ve Disiplinsizlik

BMW 320i m Sport aracımı 5 Mayıs’ta, motor soğutma suyu uyarısıyla Antalya Kosifler Oto’ya teslim ettim. Aracı antifrizsiz çalıştırmamaları gerektiğini özellikle belirtmeme rağmen, günlerce işlem yapılmadı. Dört gün sonra “parça yurt dışından gelecek” denilerek oyalandım, araç yaklaşık bir ay servis...

BMW 5.20 aracımı Gaziantep Erenler Otomotiv BMW yetkili servisine götürdüm. Aracım yağ kaçırıyordu ve bu arıza nedeniyle teslim ettim. 'Yaptık' diye aracı teslim aldım, 45 bin lira para aldılar. Fatura kesmemek için yarısını elden aldılar, yarısını hesaba IBAN'a gönderttiler. Aracı aldıktan sonra ya...

1 Eylül 2025 tarihinde saat 09:00’da BMW 3.20 model, 34 GLN 031 plakalı aracımı kemirgen hasarı nedeniyle Antalya Kosifler servisine teslim ettim. Servis yetkilisi, tamir süresinin 15 gün olacağını belirtti ve belgelerde de bu süre yer aldığı için kaskomdan sadece 15 günlük ikame araç alabildim. Anc...

Gaziantep BMW Erenler Servisi'ne aracımı sadece bakım için götürdüm. Bakım yapılmadan önce bana egzoz manifoldunda kaçak olduğu, aracın yanabileceği ve bu işlemin bir an önce yapılması gerektiği söylendi. Motorda yağ ve su kaçağı olduğu da belirtildi. Ben de işten anlamadığım için kabul ettim. 16.10...

İyi günler, 6 ay önce almış olduğum 320i BMW aracımda torpido sesi gelmesi şikayetim nedeniyle 24.01.2025 saat 9:30'da randevuya gittim. Müşteri temsilcisiyle görüştüm ve şikayetimi dile getirdim. Kendisi bizzat gidip baktı ve arızanın önemsiz olduğunu, aracın içeri alınacağını ve ancak akşam bakıla...