to read complaints and reviews, or file yours.
"Müşteri hizmetlerinden Ceren hanım çok ilgilendi teşekkür ederim"
BMW Çayyolu Borusan servisine 2 Mart tarihinde X1 model aracımı indirimli b...akım paketiyle birlikte bakım için bıraktım ve yaklaşık 32.000 TL ödeme yap
"Borusan İstinye' den Semra hanim konuyla ilgili benimle hızlıca irtibata geçti, aracı vale ile aldırdı, sorunun giderildiğine emin olabilmek için uzun testlere soktu, süreç uzayınca daha fazla mağdur olmamam için ikame araç tahsis etti; sayesinde baştan sona profesyonel bir sürece şahit olduk. Şu anda da sorun çözülmüş görünüyor. Kendisine her şey için teşekkür ederim."
BMW X1 aracımın yaz lastiklerini geçen yıl Borusan Çayyolu yetkili servisine taktırdım ve lastiklerimi de yine aynı serv...ise emanet ederek kış lastiklerini taktırdım. Bu yıl ise nisan ayı içinde, havalar ısınmaya başladığında yaz lastiklerini tekrar taktırmak için randevu almak istedim. Nisan ayında
Almanya’dan getirdiğim BMW X1 aracımın bir parçasının garanti kapsamında değiştirilmesi gerekiyordu. Almanya’da, Türkiye...’deki BMW yetkili servisinde bu parçayı ücretsiz değiştirebileceğim özellikle söylendi. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde randevulu olarak aracımı İzmir Özgörkey BMW yetkili servi
Yaklaşık 1 ay önce Kosifler Oto Bostancı şubesinden BMW X1 model bir araç satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra sol ö...n camdan içeriye ciddi şekilde hava geldiğini fark ettim ve bunun açık bir üretim hatası olduğunu servis ekibine ilettim. Servise başvurduğumda ancak 15 gün sonrasına randevu veri
BMW Premium üyesi olarak her ay düzenli üyelik ücretimi ödememe rağmen, BMW Çayyolu şubesinden randevu almakta sürekli s...orun yaşıyorum. Özellikle kışlık lastik değişimi dönemlerinde bu hep oluyor. 1 Kasım 2025 tarihinde aradığımda yoğunluk gerekçesiyle ancak 1 Aralık 2025’e randevu verilebileceği sö
27 Eylül 2025 tarihinde Samsun Kosifler BMW yetkili servisine X1 model aracımı, 4 teker fren balata ve disk değişimi içi...n randevu alarak götürdüm. Şehir dışından geldiğimi ve işlemlerin eksiksiz yapılmasını özellikle belirtmeme rağmen, servise vardığımda ön disklerin ellerinde olmadığını söylediler.
2023 model BMW X1 aracımı Kosifler Bostancı bayisinden aldım. Şu an 22.000 km'de ve görsellerde görüleceği üzere bazı ha...talar mevcut. Direksiyonda ise bariz bir boşluk var. Aracım orijinal olup herhangi bir kaza geçirmemiştir. Daha önce de Kosifler'den araç aldım fakat bu tür durumlarla karşılaşmamı
"Destek sağlandı ve değişim yapıldı."
Tarafıma ait olan 34DR2622 plakalı, 2023 model BMW X1 marka aracımda, 26 Ni...san 2025 tarihinde sürüş esnasında araç ekranında "Dikkatli sürün. Fren Sis
Aracımı bakıma getirmek istedim. 1 ay önce aradım, 14 bin TL ortalama bakım ücreti bilgisi aldım telefondan. 2 gün önce ...randevu oluşturdum, 27 bin TL dediler. Bu sabah servise geldim, 34 bin TL dediler. Bu nasıl bir saçmalık? Verilen hizmet bakıldığında yarısı bile çok fazla. Bu kadar rakamın oynama
Merhabalar, BMW tutkunu olarak 1 senedir kullandığım x1 aracından ziyade servis kısmındaki yetersizlikten dolayı tam bi...r hayal kırıklığı yaşıyorum. Premium bir araç markasının bu kadar amatör bir servis ağı olmamalı. 1 yıldır yaşadığım sorunlara ek olarak yaklaşık 10 gün önce Borusan Adana-Mersin y
"Borusan Çayyolu tarafından arandım ve sorunun giderilmesi konusunda bilgilendirildim. Randevu oluşturulduk. Müşteri ilişkileri ve tüm temsilci arkadaşlara, konuyla ilgili katkısı olan herkese teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
23/02/2024 tarihinde Borusan Avcılar şubesinden BMW X1 20i sDrive M Paket araç satın aldım. İlk bakım yaklaşana ve yapıl...ana kadar herhangi bir sorun yaşamadım. 28/07/2024 tarihinde memleketime gitmek için yola çıktım ve servise kalan km 2200 yazılıydı. Gidilen yol ve bakıma kalan km'nin orantılı eks
Arkadaşlar, bugün yazdığım şikayetin üzerine eklemek istediklerim var. X1 BMW aracımın yazılımsal arızasını gidermek içi...n telefon trafiği sabah başladı. Saat 3.30 gibi sonlandı. Ama adamlar benim garantili olarak bindiğim araca 5 Eylül'e randevu verdi. Sizlere soruyorum, hadi benim hayatıma uzun yol
"İlgilenildi. Sorun çözüldü. Kosifler Oto ya teşekkür ederiz."
Kosifler Otomobilden Ekim 2023 tarihinde aldığım 34 HKZ 802 plakalı BMW X1 ...araç 2-3 ay sonra 'akü değiştiriniz' uyarısı verdi. Araçta bir problem olma
2022 model BMW X1 garantili aracımı 2 Şubat 2024 tarihinde Konya yetkili servisi Köprülü Oto'ya götürdüm ve ikinci bakım...ını yaptırdım. Aracımın tüm bakım ve güncellemelerinin yapıldığı bilgisini aldım. Üç gün sonra aracımın navigasyon sistemi hata verdi ve güncelleme yapılması gerektiğini sistemdeki
21 Mart 2023 tarihinde Kosifler Oto Samsun BMW'de eşimin aracının periyodik bakımı yapıldı ve ek olarak 4 disk-balata, e...şanjör değiştirildi. Turbo ile ilgili bir sorun olduğu, ancak değişmeye gerek olmadığı, revize kitiyle sorunun giderilebileceği söylendi. Ön salıncaklarda ve motorun ön kısmındaki
"İsmail beye ve zuhal hanıma teşekkür ederim"
Daha önce de BMW marka benzinli ve dizel araçlarım oldu ama elektrikli ilk ...BMW mi aldım ve hayatımın hatası oldu. Arkadaşlarım m*** aldı ve aradaki fa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
