Rating: 5
Author: Uğur

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Uğur

BMW

27 Eylül 2024 12:107.651

Uğur'un Teşekkür Mesajı

“Borusan Çayyolu tarafından arandım ve sorunun giderilmesi konusunda bilgilendirildim. Randevu oluşturulduk. Müşteri ilişkileri ve tüm temsilci arkadaşlara, konuyla ilgili katkısı olan herkese teşekkür ederim. İyi çalışmalar”

BMW

27 Eylül 2024 12:11 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Uğur

1 Ekim 2024 18:34

Bugün Borusan Çayyolu servisine gittim ve sorunla ilgili görüştük ancak ücretli olarak değişim yapılacağı bildirildi ve değişim için yaklaşık 15bin lira gibi bir ücret talep edildi. Yaklaşık 9volt ebatlarındaki bir pil için böyle ücret talep edilmesini takdirlerinize bırakıyorum.

BMW

9 Ekim 2024 14:11

Değerli Uğur Ö., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

BMW

14 Ekim 2024 11:13

Uğur

15 Ekim 2024 11:52

Borusan Çayyolu tarafından arandım ve sorunun giderilmesi konusunda bilgilendirildim. Randevu oluşturulduk. Müşteri ilişkileri ve tüm temsilci arkadaşlara, konuyla ilgili katkısı olan herkese teşekkür ederim. İyi çalışmalar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

BMW X1 Sdrive Acil Çağrı Sistem Hatası

Lokman

BMW

28 Ocak 2024 23:505.635

"Aracımın sorunu ile ilgili şikayetim üzerinde anında geri dönüş yapıldı Ankara Çayyolu Borusan Oto servisindeki yetkililere teşekkür ediyorum gerçekten dünya markasına yakışır bir sorumluluk içerisinde sorunumu çözdüler. Başta beni dikkate alarak bana yardımcı olan müşteri temsilcisine ve tüm personele teşekkür ediyorum. Gerçekten hepsi işinin ehli güler yüzlü pratik çözüm üreten arkadaşlar"

BMW X1'de Kullanılmayan SOS Pili Sorunu Ve Güvenlik Tehlikesi

Öznur

BMW

14 Şubat 2025 01:059.873

BMW sos pili, hiç kullanmadığım halde 2018 model x1 aracımda sistem arızası veriyor. Ekranı sürekli kapatıyor, sos pili ...sistem arızası yazdığı için gösterge uyarılarını göremiyorum. Bu sebeple yol ve can güvenliğimi tehlikeye sokuyor. Kullanılmayan bir sisteme Çorlu Borusan servisinde 18.900 bin lir...

BMW X1'de Kullanılmayan SOS Pili Sorunu Ve Güvenlik Tehlikesi

Çözüldü

BMW Borusan Oto Acil Çağrı Sistemi Sorunu

Savaş

BMW

29 Ocak 2024 15:2611.723

"Sorunun çözümünde desteğini esirgemeyen Ķöprülü Oto Servis Müdürü Mustafa Çağlayan Bey'e özel teşekkürlerimle..."

BMW X1 Acil Çağrı Sistem Hatası Uyarısı

Alev

BMW

26 Mart 2024 18:096.336

2018 model BMW X1 aracım aldığım günden bu yana Acil Çağrı Sistem Hatası uyarısı veriyor. Müşteri Hizmetlerini aradığımd...a "pili bitmiştir, servisinize gidin değiştirin" yanıtını aldım. Üstelik bunun için komple tavan sökülecekmiş. Sizin sorunlu üretiminizin maliyetini niye ben üstleniyorum ve aracım...

BMW Yeni Araç Akü Değişimi Şikayeti

Bekir

BMW

9 Ocak 2024 21:397.568

80 km'de olan 2023 BMW X1 aracım dokuz günlükken akü değişimi uyarısı verdi. Borusan Oto İstinye Servisi, bu sorunun ara...cın ışıklarının üç gün açık unutulduğu gerekçesiyle (gerçek dışı bir sebep uydurarak) kullanıcı kaynaklı aküde hasar gerçekleştiğini ve garanti kapsamında onarım yapılamayacağını b...