to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW X1 aracımın yaz lastiklerini geçen yıl Borusan Çayyolu yetkili servisine taktırdım ve lastiklerimi de yine aynı servise emanet ederek kış lastiklerini taktırdım. Bu yıl ise nisan ayı içinde, havalar ısınmaya başladığında yaz lastiklerini tekrar taktırmak için randevu almak istedim.
Nisan ayından beri aradığımda lastik değişim randevularının tamamen dolu olduğu, ancak Esenboğa’daki serviste yer olduğu söyleniyor. Lastiklerim Borusan Çayyolu’nda emanet olduğu ve Esenboğa lokasyon olarak bana çok uzak kaldığı için bu seçeneği kullanmak istemiyorum. Tam lastik değiştirme mevsiminde bu kadar yoğunluğun öngörülmemiş olması, lastik değişim servisine yeterince takviye yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyoruz.
Kış lastikleriyle 20 derecenin üzerindeki sıcaklıklarda kullanıma zorlanmam hem sürüş güvenliğim açısından risk oluşturuyor hem de kış lastiklerinin bu sıcaklıklarda yıpranarak maddi zarara yol açmasına neden oluyor. Borusan Çayyolu yetkili servisinin bu yoğunluğu dikkate alarak özellikle emanet lastikleri bulunan müşterilere öncelik tanımasını ve bana daha erken bir lastik değişim randevusu verilmesini talep ediyorum.
BMW Premium üyesi olarak her ay düzenli üyelik ücretimi ödememe rağmen, BMW Çayyolu şubesinden randevu almakta sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle kışlık lastik değişimi dönemlerinde bu hep oluyor. 1 Kasım 2025 tarihinde aradığımda yoğunluk gerekçesiyle ancak 1 Aralık 2025’e randevu verilebileceği sö...
Borusan Çayyolu şubesinden sıfır olarak sipariş ettiğim 2025 BMW 320i m Sport aracım, tırdan indirilirken hasar aldığı için tarafıma Esenboğa şubenizden muadil bir araç teslim edildi. Sıfır kilometre bir aracın daha teslim alınmadan hasar görebileceği gerçeğini, bu süreçte hem ben hem de Borusan ola...
27 Ekim 2025 tarihinde BMW Prime Premium üyesi olarak kışlık lastik değişimi, sıvı bakımı ve silecek değişimi işlemleri için Borusan Çayyolu servisine başvurdum. Ancak yoğunluk gerekçesiyle bana 30 gün sonrasına, yani 24 Kasım 2025’e randevu verildi. Kasım ayı itibarıyla kışlık lastik uygulamasının ...
Bugün 5 Nisan 2026 tarihinde BMW Çayyolu şubesinden periyodik yıllık bakım ve kış lastiklerinin değişimi ve saklanması için 18 Nisan 2026 Cumartesi saat 11.00-11.30’a randevu aldım. Saat 12.41'de 08507550606 numaralı numaradan cep telefonumdan arandım ve 7 Mayıs’a kadar lastik değişimi için randevul...
17 Ekim 2025 tarihinde saat 10:00’da BMW Borusan Çayyolu Servisi’nde BMW i4 model aracımın lastik değişimi için randevum vardı. Sipariş ettiğim Pirelli marka lastiklerin takılması amacıyla servise 10:10 civarında ulaştım ve işlemler 10:20’de başlatıldı. Aracımın öğleden sonra teslim edileceği bilgis...
Yorumlar