Sipariş Edilen Araçların Teslim Edilmemesi Ve Kapora İadesinde Yaşanan Sorun
Borusan Otomotiv Trabzon Kosifler bayisinden 2024 Aralık ayında filodan 20 adet IX1 sipariş edip, 2 milyon Türk lirası kapora verdik. 2025 Ocak ayının sonuna kadar araçlarımızın teslim edileceği söylenmişti. Ancak Mayıs ayında araçların iptal edildiği, bize araçları veremeyeceklerini ve kaporaları iade edeceklerini bildirdiler. 6 aydır sürekli olarak 'ay başı' veya 'ay sonu araçlar geliyor' denilerek oyalanıyoruz. Borusan Otomotiv Trabzon Kosifler'in mağduriyetimizi gidermesi için defalarca görüşmemize rağmen kimse yardımcı olmadı.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Değerli Mert S., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi











