to read complaints and reviews, or file yours.Samsun BMW Bayisinden Alınamayan Araçlar Ve Geciken Kapora İadesi
Merhaba, 15/10/2024 tarihinde 1.000.000 TL ve 16/10/2024 tarihinde 100.000 TL olmak üzere Samsun Kosifler bayinize toplam 1.100.000 TL, 11 adet BMW X1 araç için kapora yatırmış bulunmaktayız. Aradan 7 ay geçmesine rağmen BMW Samsun bayii, araçları teslim edemeyeceğini ve yatırılan paranın 1.100.000 TL olarak geri iade edileceğini belirtti. İade başvurusu yapmamıza rağmen 15 gündür para iadesi yapılmamaktadır. 7 ay önceki liste fiyatlarına %30 zam geldiği ve tarafımızın bu 11 adet aracın yerine başka bir bayiden araç alırken yaşayacağımız maddi kayıpla ilgili dava yoluyla haklarımızı arayacağımızı belirttiğimizde ise konunun BMW Türkiye'den kaynaklanan bir sorun olduğu ifade edilmektedir. Konuyla alakalı yardımlarınızı bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Merhaba, ilk şikayeti 22 mayısta oluşturdum. 22 mayıstan beri her gün çağrı merkezine aramama rağmen geri dönüş olmadı.
