Görünüm          
71 şikayet listeleniyor

12.08.2020 de motorumu 06 ruh ** s1000rr 2018 model 13 binde Esenboğa Borusan'a arızasından dolayı bıraktım. 5 günlük hata tespiti bulma çalışmasından sonra alt tarafı makineye bağlanacak. Gaz teli sorunu olduğu söyledi. Fakat gaz teli Almanya'da imiş parça bekleme süresi 15 gün dediler. Parça 1000 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

G20 kasa BMW 3.20 sahibiyim. Aracımın balatası 16000 (onaltı bin) km'de bitti uyarısı verdi. Normalde hiçbir aracın bu km'de balatası bitmez. İnternette araştırdım. Kronik bir problemmiş. Borusan Balgat şube'yi servis için aradığımda bana benim kullanımımdan kaynaklandığını söylediler ve ücret talep...Devamını oku

2 Kasım 2015 tarihinde Borusan Esenboğa çıkışlı 06K1906 plakalı BMW 320i ed markalı aracımı her sene Borusan Esenboğa'ya yıllık bakımına götürüyorum. 2019 4. Yıl bakımında 35.000 km olan aracımızda tahrik arızaları vermeye başlamıştır. Trafikte giderken aniden devir düşmeye başlıyor ekranda sarı ika...Devamını oku

2016 model x1 "" 35bn km'de ve sadece 4 yıldır Odtü içerisinde kullandığım aracın sürekli tahrik arızası şeklinde uyarı vermesi üzerine Borusan Esenboğa Şubesine aracımı gönderdim. Bana gelen cevap turba sistemindeki arıza BMW Almanya efendim 22 bn tl ücret istedi. Neymiş efendim ben servisi daha ön...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

07/05/2020 tarihinde araç lastiklerimi değiştirmek için BMW Esenboğa servisine gittim. Danışman arkadaş araç bakım zamanının geldiğini söyledi bende yaptırdım. Aracımı teslim alıp eve getirdim. Bakımdan sonra araç hiç kullanmadım. 29/05/2020 tarihinde şehirler arası yola çıktığımda firen bastığımda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Borusan Oto 2. El satış departmanı Esenboğa şubesinden satın aldığım 23.000 km deki BMW marka aracın, satın aldığım gün başlayan (haziran sonu 2019) sıkıntıları, kasım ortası servise vermem ile devam etmiş ve halen servisten geri aracımı alamamış durumdayım. Sattıkları aracın hiçbir şekilde arkasınd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2016 model 320 ied aracım 63 bin km de silindir arızası verdi. Daha önce düzenli servis bakımlı aracım iyi niyet garantisi kapsamında arızanın yapılacağı söylendi. Aracımı Esenboğa Borusan'a servise götürdüğümde kimse ilgilenmedi ve söylediklerinin arkasında durmadılar. Bu markaya böyle bir tavır ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tarafıma ikinci el olarak 4. Ay önce satılan 2013 BMW 320d aracı ekspertiz garantili sattılar. Aracımı satmaya karar verdiğimde alıcılar ekspertiz götürdü ve verilen parçalardan ekstra sağ kapı değişen olarak çıktı. Şimdi soruyorum Borusan Oto araca tekrar ekspertiz yapılalı ve evrakları göndereli ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kasım ayında (2019) yeni kasa (g20) BMW aldım. Ancak ne araçtan ne de Borusan'dan memnun kaldım. --Araç içi bej döşeme bana koltuk koruma yaptılar ertesi gün koltuk bilmediğim bir sebeple boyandı Borusan'a (Ankara Esenboğa) götürdüm. Siz tükenmezle boyamışsınız bakmayız dediler. Araç yeni bırakın ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 5 Yorum
BMW 'nin Hatası
profile-icon Beyazit 23 Kasım 2019 18:10
BMW Logo

16 Kasım tarihinde BMW aracımın motor yağı hava filtresi ve buji değişimi için Borusan Oto Esenboğa şubesine gittim. Normalde Özgörkey müşterisi olduğum için Ankara'ya geldiğim için Borusan'ın kendisinde servis ihtiyacını gidermek istedim. Her şey tamamlandıktan sonra bana hediye olarak ruhsat kabı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
BMW Servisi
profile-icon Kemal 24 Ekim 2019 18:28
BMW Logo

Borusan Oto istinyeye Mayıs 2019 da araç servise verilerek yüklü bir bakim yapıldı. Üzerine uzun yola gidilirken çekici yardımıyla Ağustos 2019 da Esenboğa borusana gitmek zorunda kaldık. Ardından 15 gün geçmeden aynı arıza sebebiyle (tahrik arızası) Trabzon borusana da çekici ile gittik. Bunun da ü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılı kasım ayında Ankara Esenboğa Otomotivden 116 d model araç satın aldık. Haziran ayında trafikte seyir halinde olduğumuz sırada marş motoru arızası veren ve yolun ortasında duran araç servise çekildi, yazılım güncellemesi atıldı. Memlekete gittiğimiz için araç 1 ay boyunca otoparkta kaldı. D...Devamını oku

Lastik depolama hizmeti aldım. Aracımla kaza yaptım ve araç sigorta tarafından satıldı. Yazlık lastiklerimi geri almak istediğimde ruhsat olmadan veremeyeceklerini belirttiler. Lastiklerin sahibi benim, araç değil. Müzik sistemi bozulduğunda tamir için bıraktım diyelim. Sonrasında sistemi almak iste...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Esenboğa Borusan Oto' dan 2. el araç almaya karar verdim, beğendiğim aracı 3.000 TL kapora vererek 1 hafta süresince ayırttım. Kaporayı verirken satış temsilcisi U**G** herhangi bir durumda vazgeçtiğim takdirde kısa bir süre içerisinde kapora iadesinin yapılacağını söylemişti. 12 Nisan' da kapora ia...Devamını oku

  • - Görüntüleme