to read complaints and reviews, or file yours. 
Borusan Oto Avcılar'dan ağustos 2024'te 520i araç aldım (almış olduğum üçüncü 5 kasa). Havalar yağmurlu olmayınca lastiklerin sorunlu olduğunu anlayamadım ama yağmurlar başlayınca ve yerler ıslanınca aracı sürdüğümde, araç ön lastiklerden sağa ya da sola kaymaya başladı. İlk kaydığında sürüş hatasıdır dedim, umursamadım ama her yağmur yağdığında ya da ıslak bir zemine geldiğimde düz bir şekilde giderken (araç hızı 50-60 km) araç ön lastiklerden sağa ya da sola kaymaya başlıyor, ayrıca en ufak bir viraja girerken araç bariyerlere doğru ilerliyor. Yani kısacası ön lastiklerden savruluyor.
Borusan Oto'ya iki defa şikayetimi bildirdim. Birinci gittiğimde aracı test ettiklerini, lastik havalarının düşük olduğunu ve bir sorun olmadığını söylediler. Aracı teslim aldığımda tekrardan aynı olaylar devam etti. İkinci defa aracın servis zamanı geldi ve servise götürdüğümde aynı şikayetlerin devam ettiğini ve lastiklerin değişmesini talep ettiğimi belirttim. Müşteri temsilcim bir arkadaşı çağırdı ve konuyu o arkadaşa anlattım. Konuyu anlattığım arkadaş lastiklerle alakalı herhangi bir şey yapamayacaklarını ve bu şekilde kullanmaya devam etmemi ya da yeni lastik satın almamı söylediler. Sıfır alınan bir araçta bu tür lastik sorunu yaşıyorum. Forum sitelerini incelediğimde araca takılı olan bu desen lastiğin sorunlu olduğunu ve herkesin bu desen lastikten şikayetçi olduğunu fark ettim. Şayet bu lastik ile alakalı kaza ya da benzeri kötü bir durum ile karşılaşırsam bütün hukuki haklarımı kullanacağımı açıkça buradan yazılı olarak beyan etmek isterim. Borusan Oto'nun konu ile alakalı mağduriyetimi gidermesini, lastiklerin ivedi şekilde değiştirilmesini istiyorum.
Borusan Oto Avcılar bayisinden 2024 yılının 12. ayında BMW 520i model araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri gövdesel bir titreşim vardı. Aracı aldıktan 12 gün sonra, 4xx km'de tekrar Avcılar Borusan Oto servisine götürdüm. Teste de çıktık, titreşimin olduğu tespit edildi fakat aracın rodajının...
Daha yeni 2025 model 520i aracımda Marş kartelası Arızası. Bu sorun yeni araçlarda olmasına rağmen Borusan'ın envanterinde parça yok. Aracım için 2 haftada parça gelecek dediler, 3. Hafta oldu. Arayan bilgi veren yok. Arkadaş siz bu işi beceremiyorsanız yapmayın, insanları neden mağdur ediyorsunuz. ...
Merhaba, BMW 216d 2023 Grand Coupe aracımda toplamda 5 adet lastik değişimi yaptım. İlk 2 lastiğimde balon ve yırtık oluştuktan sonra "Borusan Avcılar" servisine gittim ve "Continental" marka lastikte oluşan yırtıkların kullanıcı hatası olduğunu söylediler. Ben 2 adet yeni lastik aldım ve devam e...
Yorumlar (6)