BMW Wallbox Şarj Ünitesi!

Aralık 2022 tarihinde İnciroğlu Otomotiv'den satın almış olduğum BMW İX40 elektrikli aracımın Şarj aleti ile ilgili 2 ay önce bir problem yaşadım. BMW İnciroğlu 'nun da bilgisi ve gayreti neticesinde e-şarj firması teknik servisi 2100 TL artı KDV bedelle topraklama sorunu olduğundan dolayı şarj edemediğimi belirtti ve sorunu çözdü. Bize verilen bilgi ilk kurulumun kendileri tarafından yapılmadığı için garanti kapsamında olmadığı yönündeydi. Bu bedel karşılığı şarj aletimizin garanti kapsamına gireceği söylendi. Cuma günü yine şarj hatası verdi alet. E-şarj ile görüşmemiz neticesinde 2100+KDV peşinen ödediğimiz takdirde seviş yönlendireceklerini mail olarak bildirdiler. Ben de şarj aletinin garanti kapsamına alınmış olması gerektiğini söylememe rağmen hala bir netice alamadım.

Ben şarj aletini araç ile birlikte bedelsiz olarak BMW İnciroğlu 'ndan teslim aldım. Üzerinde BMW yazısından başka bir emare yok. E-şarj'ın adı bile yok. BMW İnciroğu tarafından bana e-Şarj tarafından kurulum yapılması gerektiği yönünde bir bilgi de paylaşılmadı. Kendimizin kurdurması gerektiği söylendi.

Netice olarak ben 5 gündür aracımı şarj edemiyorum. Muhatabımın BMW İnciroğlu ve Borusan grup olduğunu düşünüyorum. Bu sebeple ya şarj aletinin acilen tamir ettirilmesi ya da yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.