to read complaints and reviews, or file yours.BMW Ön Cam Fitili Yıpranıyor, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
2015 model BMW F20 lci 116D aracımın ön cam fitili yıpranmaya başladı ve zamanla tamamen parçalanmaya gidiyor. Bu nedenle aracın ön camında ciddi bir görsel bozukluk oluştu, ayrıca fitil olmadığı için cam kenarından araç içine sürekli pislik giriyor.
Hatay da kullanmakta olduğum aracım için bugüne kadar yetkili servise veya herhangi bir tamirciye çözüm için başvurmadım. Aracım şu anda garanti kapsamında değil ve fitil değişimiyle ilgili herhangi bir fiyat teklifi de almadım.
Bu sorunun tamamen malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. BMW markası kullanıcılarından uzun ömürlü kalite beklendiği için ön cam fitilinin ücretsiz şekilde değişiminin örnekleri olup bu hizmeti talep ediyorum.
Markanın, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çözüm üretmesini bekliyorum.
İyi çalışmalar.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
BMW Mersin Borusan bayisine ve benimle iletişimde bulunan simge hanıma yardımlarından ve ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum
