Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Caner sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW Ön Cam Fitili Yıpranıyor, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

BMW Ön Cam Fitili Yıpranıyor, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
BMW Ön Cam Fitili Yıpranıyor, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
BMW Ön Cam Fitili Yıpranıyor, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
BMW Ön Cam Fitili Yıpranıyor, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
+1
profile
Caner
01 Ağustos 2025 17:42
820
Caner'in Teşekkür Mesajı
“BMW Mersin Borusan bayisine ve benimle iletişimde bulunan simge hanıma yardımlarından ve ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum”

2015 model BMW F20 lci 116D aracımın ön cam fitili yıpranmaya başladı ve zamanla tamamen parçalanmaya gidiyor. Bu nedenle aracın ön camında ciddi bir görsel bozukluk oluştu, ayrıca fitil olmadığı için cam kenarından araç içine sürekli pislik giriyor.

Hatay da kullanmakta olduğum aracım için bugüne kadar yetkili servise veya herhangi bir tamirciye çözüm için başvurmadım. Aracım şu anda garanti kapsamında değil ve fitil değişimiyle ilgili herhangi bir fiyat teklifi de almadım.

Bu sorunun tamamen malzeme kalitesinden kaynaklandığını düşünüyorum. BMW markası kullanıcılarından uzun ömürlü kalite beklendiği için ön cam fitilinin ücretsiz şekilde değişiminin örnekleri olup bu hizmeti talep ediyorum.

Markanın, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak çözüm üretmesini bekliyorum.
İyi çalışmalar.

01 Ağustos 2025 17:58 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Caner
Caner
26 Ağustos 2025 13:35

BMW Mersin Borusan bayisine ve benimle iletişimde bulunan simge hanıma yardımlarından ve ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Vedat
19 Ocak 2025 00:23
1.777
"BMW tarafından alınan hızlı çözüm önerisi ile Bostancı Kosifler deki serviste değişim talebi alınıp parça siparişi verildi. Tüm ekip inanılmaz güler yüzlü ve yardımseverdi iyi ki varsın #BMW"
BMW 1 Serisi Kronik Cam Fitili Sorunu
BMW 1 Serisi Kronik Cam Fitili Sorunu
BMW 1 Serisi Kronik Cam Fitili Sorunu
5
Uğurkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Uğurkan
14 Ocak 2025 00:24
1.492
"Şikayetim hızlıca giderildi. BMW ve İzmir Ege Servis yetkililerine teşekkür ederim."
5
Arda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Arda
10 Ocak 2025 17:14
1.403
"BMW gibi bir markaya sahip olmanın ayrıcalığını, Borusan'ın şikayetime yetkili servisleriyle birlikte dakikasında dönüş yapmasıyla bir kez daha anladım. Sorunun çözüm süreci, İzmir otomol yetkili servisin yaklaşımı, bir "sadık müşteri" daha kazandırdı. Ülkedeki diğer kurumlara örnek (ihtiyaç) olan kurumlarsınız. Kurumsallığınıza sağlık. Teşekkür ediyorum."
BMW Ön Cam Fitili Sorunu: Premium Markaya Yakışmayan Parça
BMW Ön Cam Fitili Sorunu: Premium Markaya Yakışmayan Parça
Benzer Şikayet Yaz