BMW Kronik Turbo Mağduriyeti

3.18i aracım su eksiltmeye başladı. Servise götürdüm servis bana 5600 euro masraf çıkardı. Elinde parça yokmuş Almanya'dan gelecekmiş vs vs araç 2 hafta en az yatacakmış. Araç 140 binde ve full servis bakımlı. Biraz araştırma yaptığımda bunun kronik olduğunu öğrendim. BMW kesinlikle ürünün arkasında değil en azından iyi niyetten parça değişimi veya indirimi yapılabilirdi.

Aracımı servise 15 eylülde bıraktım. 2 hafta da teslim alınacağı söylendi. Fakat şimdi en az 1 ay daha süre veriliyor. Defalarca Borusan'ı, BMW yi aradım ama 1 kere dönüş yapan olmadı. Hepsini geçtim araçsız kaldım ikame araçta verilmedi. Ben hayatımda böyle bir firma görmedim. Eğer bu şikayetimden de sonuç alamazsam ilk önce noterden ihtar çekip sonrasında yasal haklarımı kullanacağım. Artık yeter. Çoluk çocuğum var arabasız kaldım resmen.


2017 model 65.000 km de BMW 3.18i aracımı 1 hafta önce yetkili servise bakıma götürmüştüm, rutin bakım+buji+akü değişti. Dışarıda 8.000 TL'ye halledebileceğim işlemleri sırf BMW yetkili servis bakımlı olsun aracımda bir sıkıntı çıkmasın, çıkarsa da karşımda muhatap bulabileyim diye 25.000 TL ödeyere...
Yorumlar