to read complaints and reviews, or file yours.BMW Kapı Kolu Erimesi: Kronik Sorun Çözülmüyor
BMW 3.20 i ed aracımın iç kapı kolu tutamağı zift gibi erimiş vaziyette. Peçete kullanarak kapımızı kapatabiliyoruz. BMW gibi büyük bir markanın kronik olan bu sorunu çözmemesi, araçları yetkili servislere çağırıp yenileme çalışmaları yapmaması marka adına üzücü bir durum. Yetkililerin bu konuda gerekli işlemleri başlatmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
BMW Borusan müşteri temsilcisi beni arayarak şikayet kaydı oluşturdu. Yetkili servis tarafından aranacağımı söylediler. Henüz geri dönüş olmadı, beklemedeyim.
Antalya Kosifler Oto tarafından arandım. Gerekli işlemleri başlatmak üzere adıma kayıt açtıklarını belirttiler. 4 gündür beklemedeyim.
Değerli Süleyman G., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Kapı kolları Kosifler Oto tarafından ücretsiz olarak yenisi ile değiştirildi. Ücretsiz check up yapıldı ve araç içi parfüm kiti hediye edildi. Teşekkür ediyorum ilgilerinize.
