to read complaints and reviews, or file yours.
"“Merhaba, Şikayetimle ilgili göstermiş olduğunuz hızlı geri dönüş ve çözüm için BMW yetkili ekibine teşekkür ederim. İlginiz, profesyonel yaklaşımınız ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için ayrıca memnuniyetimi belirtmek isterim. İyi çalışmalar dilerim.”"
"Mesaj akabinde çok kısa bir sürede tarafıma dönüş yapılarak Bursa teknik otoya yönlendirildim. Gerek n** hanım gerek m** bey gayet güler yüzlü, çözüm odaklı bir yaklaşım ile beni dinlediler ve sorunlar resimlenerek ilgili yerlere yönlendirildi. Parçaların müşteri memnuniyeti kapsamında ücretsiz değiştirileceği bilgisi verildi. İlk BMW aracım olmasına rağmen çok memnun kaldım. Teşekkürler BMW, teşekkürler Bursa teknik oto"
"Şikayetimin yayınlanmasının ertesi günü Konya Köprülü yetkili servisten aradılar ve bir sonraki gün de şikayete konu kapı kolu ücretsiz değiştirildi. Köprülü BMW Servisten T** hanım ve B**hanım çok ilgilendi. Kendilerine hızlı çözüm ve ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
2018 model BMW 3 Serisi F30 aracımın iç kapı kollarında ciddi bir deformasy...on oluştu. Bu durumun kronik bir problem olduğunu ve birçok kullanıcıda ben
Merhaba. 2013 model BMW 320i sahibiyim. Bursa’da ikamet ediyorum Ön cam bakalitin de çatlama ve yırtılmalar sağ ön kap...ı kolu tutamaç iç kısmında yıpranma ve yapışkanlık sorunu sol kapı döşemesinde deformasyonlar mevcut küçük bir araştırma sonrası belirttiğim sorunları çoğu kullanıcı kronik olara
"Teşekkürler"
2016 f30 BMW iç kapi kolu deformasyonu kronik problemin çözülmesi için BMW ...turkiye tarafından ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Böyle k
2017 BMW Sportline kullanıcısıyım. Kapı iç kolunda erimeler mevcut. Böyle bir kalite olur mu? Üst segment bir markada er...iyen, yapış yapış olan kapı kolu sorunumun çözülmesini istiyorum. Teşekkür ediyorum. BMW kalite demek, ancak böyle ufak sorunların aşılması lazım.
"Öztorunlar tarafından ulaşım sağlayan Simge Hanim'a çözüm odaklı nazik yaklaşımı için teşekkür ederim."
"BMW firması adına ve kurumsallığına yakışır bir şekilde sorunumla ilgilendi ve kapı kollarımın yenisi ile değiştirileceği bilgisini aktardı Borusan ve Çayyolu BMW servisi çalışanlarına ilgilerinden dolayı teşekkürler"
2011 model BMW 320d xDrive aracımın iç kapı kollarının tutacak kısmının pla...stiği eridi. Yaklaşık 2 yıldır ilerleyen bir süreç ve şu an çok kötü durumd
"Destek için teşekkürler."
Kosifler Oto’dan 2016 yılında sıfır aldığımız BMW 320i model aracımızın iç ...kapı kolları tutacak yerinde bulunan deri materyalde son 1 senedir erime ve
"İlgi Ve Alakaları İçin Borusan Ve Kocaeli Öztorun Otoya Teşekkür Ederim."
"Kapı kolları Kosifler Oto tarafından ücretsiz olarak yenisi ile değiştirildi. Ücretsiz check up yapıldı ve araç içi parfüm kiti hediye edildi. Teşekkür ediyorum ilgilerinize."
"Çok teşekkür ederim, aracımın sorununu giderdiler. Ayrıca aracımı Tertemiz yıkayıp, kahvemizi ısmarladılar."
2013 model BMW 3.20 i aracımın iç kapı kolu kaplamaları deforme olmuş durum...da. Söz konusu durum kronik bir sorun, BMW Türkiye'nin bu sorunu ücretsiz d
Sıfır aldığım daha 60.000 km de olan BMW 3.20İ Ön İki iç Tutamak Kolu Erimesi ve direksiyon simidi derisinin kavlaması ... Yetkili bayiden Sıfır aldığım BMW 3.20 i ed araç, daha 2. Yıldan başlayarak önce direksiyon simidi kısa bir sonra da ön 2 kapı kolluklarında erime ve deformasyon oluşmaya başladı.
2012 model servis bakımlı 3.20d aracın iç kapı kolu sıcaktan eriyor ve ne zaman tutmaya kalksak elimizde yapışkan bir pl...astik parçası kalıyor. Çok marka araba kullandım fakat bu şekilde kolda erime görmedim. 2011 BMW 116 da böyle bir şey olmadı. BMW gibi bir markanın aracında böyle bir şey olması
"İlgileri emeği geçen herkese teşekkür ederim."
2015 model BMW 3.20 ied Standart aracımın iç kapı kolu kaplamaları deforme ...olmuş durumda. Söz konusu durum kronik bir sorun, kendi imkanlarımla boyacı
"BMW markasına ve Borusan İstinye'den Yelda Hanıma ilgi ve alakası için çok teşekkür ederim böyle bir markadan gerçekten bu çözüm odaklı performans hiç şaşırtmadı…"
"Arabamın ön kapı kol tutamaçları değiştirildi ilginiz için teşekkürler"
"Bugün itibariyle Aracımın problemi çözüldü BMW Türkiye ayrıca Ankara Ağaçlı BMW servisine ve Bana yardımcı olan servis yetkilisi Özlem hanıma Mithat Şakar beye Ahmet Salih İmamoğluna çok teşekkür ederim ilgi ve alakalarından çözüm odaklı davranışlarından dolayı"
2016 BMW marka 320i LCI kasa bir araç aldım. Çok da zevk alarak kullandığım...ız araçta, bir süre sonra herkes de olduğu gibi bende de kapı iç kolu erime
"Esra hanıma çok teşekkür ederiz ücretsiz olarak değişimini sağladı. Au otomotive teşekkür ederim böyle birini çalıştırdıkları için"
2015 BMW F30 320 ied (lcı) model aracımın ve diğer 2 aracımın (G20, G22 ) b...akımlarını au Otomotiv ve Borusan Oto yetkili servislerinde yapılmaktadır.
"Borusan'a ve BMW bayii olan Öztorun otoya, şikayetime kısa sürede olumlu dönüş yaptıklarından dolayı teşekkür ederim."
2015 BMW 3.20i aracımızı sıfır km aldık, aracın iç temizliğinde kimyasal hi...çbir ürün kullanmadık, buna rağmen kapı içi kolları yapış yapış ve yüzeyler
2016 model BMW 3.20i ED aracımın iç kapı kolları tutacak yerinde bulunan pl...astik materyalde erime meydana geldi. Araca binip araçtan inerken elimizde
2015 Model BMW marka aracımın iç kapı kolları kendiliğinde eridi. Borusan ile yapmış olduğum başvuruda yarı yarı hal ede...lim teklifi geliyor. Üretimi hatalı olan bir ürün için böyle bir teklif yapılması BMW ye hiç yakışmıyor. Lütfen bu konu hakkından şikayetimin giderilmesini istiyorum.
2016 Model BMW 3.20i ed aracımın iç kapı kolları tutacak yerinde bulunan plastik materyalde son 6 aydır erime meydana ge...ldi. Araca binip araçtan inerken elimizde siyah renk bırakmakta. Yetkili servis değişim için ücret istemekte ama sorun kesinlikle kullanıcı kaynaklı değil. BMW gibi Premium segment
"Merhaba, Borusan merkez ve Borusan İstinye Yelda Hanım'ın destek ve ilgilerine sonsuz teşekkür ederim. Saygılarımla."
Merhaba, 2017 yılında Borusan İstinye şubesinden BMW 320İ ed 40. Yıl seris...i araç aldım. Aracımı düzenli olarak BMW yetkili servislerinde bakımlarını
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
