BMW F20 Modeli LED Stop Lambası Arızası İçin Ücretsiz Değişim Talebi

Kübra · 2026-08-17T11:42:01+03:00

2012 model BMW 116i (f20) aracımın sağ arka LED stop lambasında, kronik olduğu kullanıcılar tarafından da bilinen bir arıza meydana geldi. İnternette yaptığım araştırmalar ve kullanıcı yorumları, aynı sorunu yaşayan çok sayıda BMW f20 sahibi olduğunu açıkça gösteriyor. Birçok kullanıcıya BMW tarafından iyi niyet kapsamında ücretsiz stop değişimi yapıldığı bilgisine de ulaştım. Premium bir markadan beklenen, üretim kaynaklı ve yaygın şekilde yaşanan bu sorunun tüm kullanıcılar için aynı hassasiyetle ele alınmasıdır. Güvenlik açısından da risk teşkil eden bu arızanın, marka tarafından sahiplenilmesini ve kullanıcı mağduriyetlerinin eşit şekilde giderilmesini bekliyorum. Ben de aynı sorundan mağdur bir kullanıcı olarak, aracımın bu kronik arıza nedeniyle BMW yetkili servisi tarafından incelenmesini ve iyi niyet kapsamında ücretsiz parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. BMW Türkiye’nin müşteri memnuniyetine verdiği öneme uygun şekilde bu kronik sorun için çözüm üreteceğine inanmak istiyorum. Yetkililerden, en kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak ücretsiz değişim talebim hakkında bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kübra

BMW

17 Ağustos 11:42457

BMW

17 Ağustos 11:48 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sağ Arka LED Stop Lambası Arızası Güvenlik Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Özgür

BMW

15 Temmuz 00:47377

"Teşekkür ve Gelişme Mesajı:Şikayetvar üzerinden paylaştığım haklı talebimin ardından süreç mükemmel bir hız ve memnuniyetle sonuçlanmıştır. 5 Ağustos’ta yetkili serviste yapılan resmi arıza tespitinin hemen ardından, Borusan Otomotiv Genel Merkezi tarafından tarafıma ulaşılarak sağ arka LED stop lambasının iyi niyet kapsamında tamamen ücretsiz değişimi için parça siparişinin verildiği bilgisi aktarılmıştır. Premium bir marka olan BMW’nin, dünya genelinde bilinen bu kronik fabrikasyon durum karşısında servis sadakati gibi bürokratik engellere takılmadan, tamamen müşteri memnuniyeti odaklı ve yapıcı bir refleks göstermesi markaya olan güvenimi fazlasıyla tazelemiştir. Sürecin ilk gününden itibaren son derece profesyonel, nazik ve misafirperver bir yaklaşım sergileyen Bursa Teknik Oto ekibine ve talebimi hızla onaylayarak mağduriyetimi gideren Borusan Otomotiv Genel Merkezi’ne çok teşekkür ederim. BMW ailesinin bir parçası olmanın ayrıcalığını hissettirdiğiniz için sağ olun. Şikayetim çözülmüştür."

BMW Stop Lambası Sürekli Yanıyor Ücretsiz Onarım Talebi

Altan

BMW

27 Ocak 19:171.194

2012 model BMW 1.16i F20 aracımda yaklaşık bir aydır stop lambası arızası uyarısı sürekli olarak yanıyor ve sönmüyor. Bu... durumun kronik bir arıza olduğunu düşünüyorum ve henüz servise gitmeden önce markanın bu konuda nasıl bir yaklaşım sergileyeceğini görmek istedim. Aracım 185 bin kilometrede ve o...

Çözüldü

BMW 2012 Stop Lambası Sürekli Sönük Sorunu İçin Ücretsiz Parça Değişimi Talebi

Mustafa

BMW

10 Haziran 09:42396

"Marka dediğin böyle olur! Borusan yönlendirmesiyle İnciroğlu Kayseri servisi arayıp 04.07.2026 tarihinde ücretsiz değişim yapacağını söyledi. İlgileri için teşekkür ediyorum"