Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

BMW F20 116i Yağ Çubuğu Kronik Kopma Sorunu Ve Mağduriyet

BMW F20 116i Yağ Çubuğu Kronik Kopma Sorunu Ve Mağduriyet
Enes
09 Kasım 16:18
681

BMW F20 116i (N13 motor kodlu) 2012 model aracımda, motor yağ seviyesini kontrol etmek için yağ çubuğunu çıkardığımda, çubuğun uç kısmının koparak borunun içinde kaldığını fark ettim. Aracımda herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya dış müdahale olmadı; bu nedenle yaşanan sorunun tamamen imalat ya da malzeme kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.

Yaptığım araştırmalarda, birçok BMW kullanıcısının aynı sorunla karşılaştığını ve bazı kullanıcıların bu parçayı yetkili servislerde ücretsiz değişim hakkı elde ettiğini gördüm. Bu durumun yaygın bir problem olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kopan parçanın motora zarar vermemesi için aracı çalıştırmadan bekletiyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu kronik sorunun çözülmesi için, yağ çubuğu parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

10 Kasım 07:50 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Enes
10 Kasım 12:49

Aranmadım yardımlarınızı talep ediyorum

Enes
10 Kasım 12:50

Aranıp saniyesinde telefon kapanıyor

Enes
12 Kasım 16:03

Marka aradı talep alındı 2 gün geçti tarafıma dönüş sağlanmadı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum

Enes
13 Kasım 14:04

Tarafıma dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 116i Yağ Çubuğu Kronik Kırılma Sorunu Ve Mağduriyet

Hüseyin
18 Eylül 21:53
1.074
BMW 116i Yağ Çubuğu Kronik Kırılma Sorunu Ve Mağduriyet
1
Utku sonuçtan hiç memnun değil

BMW F20 116i Yağ Çubuğu Kırıldı Motor Riske Girdi

Utku
20 Mayıs 21:11
4.697
5
Cihan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW F20 116i'de Yağ Çubuğu Kırılması Şaşkınlığı

Cihan
30 Aralık 2024 00:25
1.782
"Bursa Teknik otodan arandım. Sorunlu olan malzememin siparişini verdiklerini belirttiler. Ürün geldiği gibi arayıp sorunumun çözüleceği bilgisi verildi. Teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz