BMW F20 116i Yağ Çubuğu Kronik Kopma Sorunu Ve Mağduriyet

BMW F20 116i (N13 motor kodlu) 2012 model aracımda, motor yağ seviyesini kontrol etmek için yağ çubuğunu çıkardığımda, çubuğun uç kısmının koparak borunun içinde kaldığını fark ettim. Aracımda herhangi bir darbe, yanlış kullanım veya dış müdahale olmadı; bu nedenle yaşanan sorunun tamamen imalat ya da malzeme kaynaklı kronik bir problem olduğunu düşünüyorum.
Yaptığım araştırmalarda, birçok BMW kullanıcısının aynı sorunla karşılaştığını ve bazı kullanıcıların bu parçayı yetkili servislerde ücretsiz değişim hakkı elde ettiğini gördüm. Bu durumun yaygın bir problem olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kopan parçanın motora zarar vermemesi için aracı çalıştırmadan bekletiyorum ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Kullanıcı hatasından kaynaklanmayan bu kronik sorunun çözülmesi için, yağ çubuğu parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Aranmadım yardımlarınızı talep ediyorum
Aranıp saniyesinde telefon kapanıyor
Marka aradı talep alındı 2 gün geçti tarafıma dönüş sağlanmadı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Tarafıma dönüş yapılmadı
















