BMW Araç Bakımda İstenmeyen Arızalar

BMW 530 aracımı BMW yetkili servisi Kosifler bostancıya servis uygulaması için gittiğimde bana araç içi kuaför ve kaput koruma yapılması için öneri bulunuldu bende kabul ettim. Araç yaklaşık bir ay kosiflerde kaldı ve bağaj perdesi çalışmaz hale geldi. Ayrıca kaput koruma yapılırken uygulamada kullanılan rötuş boyalarını rengi tutmadığı gibi çok çirkin bir görüntü oluşturdular. Dahası 30000 km bir aracın şoför koltuğunu temizlik yapalım derken koltuk yanlarında inanılmaz bir deformasyon Meydan geldiğini tespit ettim. Bunları servis danışmanı arkadaşa WhatsApp üzerinden ilettiğimde aracımı servise tekrar istediler ancak bunların kendilerine bağlı bir problem olmadığını söyledi. Aracımı teslim ederken böyle bir problem olmadığını ve bir aydır aracın onlarda olduğunu ayrıca servis sonrası direksiyon otomatik yukarı hareketindeki sesler olduğunu gerek video gerekse sesli okarak belirtmeme rağmen bunların hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Diğer taraftan mevcut haliyle aracın bagaj perdesinin kullanamıyorum. Ayrıca mevcut problemlerin giderilmesi için herhangi bir aksiyon alınmadı. Kosifler otodan gerekli aksiyonları almadığı için şikayetçiyim. Kimseye de Kosifler otoyu bakım ve diğer işlemler için tavsiye etmeyeceğim. Son bakımı başka bir BMW yetkili servisinde yaptırdım. Gayette memnunum.