to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 530 aracımı BMW yetkili servisi Kosifler bostancıya servis uygulaması için gittiğimde bana araç içi kuaför ve kaput koruma yapılması için öneri bulunuldu bende kabul ettim. Araç yaklaşık bir ay kosiflerde kaldı ve bağaj perdesi çalışmaz hale geldi. Ayrıca kaput koruma yapılırken uygulamada kullanılan rötuş boyalarını rengi tutmadığı gibi çok çirkin bir görüntü oluşturdular. Dahası 30000 km bir aracın şoför koltuğunu temizlik yapalım derken koltuk yanlarında inanılmaz bir deformasyon Meydan geldiğini tespit ettim. Bunları servis danışmanı arkadaşa WhatsApp üzerinden ilettiğimde aracımı servise tekrar istediler ancak bunların kendilerine bağlı bir problem olmadığını söyledi. Aracımı teslim ederken böyle bir problem olmadığını ve bir aydır aracın onlarda olduğunu ayrıca servis sonrası direksiyon otomatik yukarı hareketindeki sesler olduğunu gerek video gerekse sesli okarak belirtmeme rağmen bunların hiçbirine geri dönüş yapılmadı. Diğer taraftan mevcut haliyle aracın bagaj perdesinin kullanamıyorum. Ayrıca mevcut problemlerin giderilmesi için herhangi bir aksiyon alınmadı. Kosifler otodan gerekli aksiyonları almadığı için şikayetçiyim. Kimseye de Kosifler otoyu bakım ve diğer işlemler için tavsiye etmeyeceğim. Son bakımı başka bir BMW yetkili servisinde yaptırdım. Gayette memnunum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Gereken yapıldı. Teşekkürler...
Bakımlarını düzenli olarak Antalya Kosifler BMW yetkili servisinde yaptırdığım aracımı, yeni bakımdan check-up yaptırmış olmama rağmen soğutma sıvısı hortumu patlaması sonucu yolda kaldım ve çekiciyle servise götürdüm. Araca 10 gün bakmadılar. 10 günün sonunda ilave su pompası arızası olarak tespit ...
BMW yetkili servis Kosifler Oto Bostancı 17.03.2025 tarihinde sabah saatlerinde aracımı Kosifler Oto Bostancı'ya götürdüm. Aracımın arızasının devir daim pompasından olabileceği söylendi (NOT: Biz de aracın devir daim pompası arızası olduğunu biliyorduk). Parça fiyatını 33.000 TL KDV dahil söyledile...
Maalesef hiç iyi şeyler yazamıyorum Kosifler Bağdat Caddesi hakkında. 18.12.2022 tarihinde Kosifler BMW ile birebir olarak araç oluşturmak ve sipariş oluşturmak için görüşmeye gittim. Şu an maalesef orada çalışmayan çok ilgili bir beyefendi yardımcı oldu, adı a** m. 20.12.2022 tarihinde aynı beyefen...
Yorumlar