to read complaints and reviews, or file yours.BMW 320d Ön Cam Fitili Ve Tavan Döşemesi Kronik Sorunları Mağduriyet Yaratıyor
2011 model BMW 320 d aracımda yaklaşık 1 yıldır ön camın dış üst fitilinde tamamen erime ve deformasyon meydana geldi. Ayrıca arka cam fitillerinde de kopmalar oluştu. Bu durum nedeniyle aracın içine su alma riski ortaya çıktı. Alman malı bir araçtan böyle bir sorun beklemediğimi özellikle belirtmek isterim.
Bunun yanında, aracımın iç tavan döşemesinde de sarkma meydana geldi. Tüm bu sorunlar kullanıcı hatasından bağımsız olarak gelişti ve kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Aracımın garanti süresi sona ermiş olsa da, bu tür kronik sorunlarda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar herhangi bir servise başvurmadım ve herhangi bir işlem veya masraf yapılmadı; tüm parçalar ilk haliyle duruyor.
Denizli’de ikamet ediyorum ve Denizli BMW servisi üzerinden şikayetimin değerlendirilmesini, özellikle ön cam üst fitili, arka cam fitilleri ve iç tavan döşemesinin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Aracımın plakası: 20 bt 655. En kısa sürede çözüm bekliyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Çok teşekkür ederim BMW markasının böyle bir sorunu ve mağduriyetimi gidereceğinden eminim
Denizli özgür otomotiv servisinden geri dönüş yapıldığında ek olarak benden 20.000 TL ücret istendi ben bu işlemlerin ücretsiz şekilde yapılmasını istiyorum, ve ücretsiz şekilde bir çok aracın bu sorundan dolayı değiştiğini biliyorum
Denizli Özgür Otomotive Teşekkür Ederim 1-2 saat içinde hemen mağduriyetimizi telafi ettiler Borusan ve özgür otomotive teşekkürler
