to read complaints and reviews, or file yours.BMW 520d Cam Fitili Sorunu Kronikleşti, Ücretsiz Değişim İstiyorum
2011 model BMW 520d F10 sahibiyim ve aracımı severek kullanıyorum. Ancak BMW gibi premium bir markadan beklemediğim bir malzeme kalitesi sorunuyla karşılaştım. Son 3 yıldır aracımın ön ve arka cam fitilleri eridi ve bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem de kalite algısını olumsuz etkiliyor. Benzer model araçlarda da aynı sorunun yaşandığını ve ücretsiz değişim yapıldığını öğrendim.
Aracımın garanti süresi dolmuş olsa da, bu kronik problem için BMW'den ücretsiz değişim ve yenileme hizmeti talep ediyorum. Aracımın şasi numarası: WBAFW1107BC648088. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Borusan Samandıra şubesi iletişime geçti aracımı götürdüm, form falan dolduruldu ama herhangi bir geri dönüş olmadı konuyla ilgili. Ücretsiz değişim talep ediyorum, geri dönüş bekliyorum. Beni orada 1-1.5 saat beklettiler, elime bir form verip gönderdiler sadece, müşteri ilgileri çok zayıf.
