to read complaints and reviews, or file yours. 
2014 yılında satın aldığım BMW 320d xDrive aracımın hem ön hem de arka iç kapı kollarında uzun süredir ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Aracı aldığım dönemden bu yana kapı kollarında soyulma ve zamanla yapış yapış bir hâle gelme problemi ortaya çıktı. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici, hem de aracın içinde sürekli temas ettiğimiz bir alan olduğu için kullanım sırasında can sıkıcı bir hissiyat veriyor.
Yaptığım araştırmalarda, aynı sorunu yaşayan çok sayıda BMW kullanıcısı olduğunu, hatta bazı araçlarda bu kapı kollarının değiştirildiğini gördüm. Bu kadar yaygın görünen bir problem olmasına rağmen aracımda bu şekilde bir malzeme deformasyonu ile karşılaşmam, BMW markasından beklediğim kalite algısıyla ciddi biçimde çelişiyor.
BMW’nin bu kronikleşmiş görünen iç kapı kolu sorununu dikkate almasını, aracımın tüm iç kapı kollarının ücretsiz parça değişimi ile yenilenmesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyeti ve marka imajı açısından bu problemin iyi niyet çerçevesinde, kullanıcı mağduriyeti oluşmadan çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
2018 model BMW 320d aracımın her iki ön kapı kolunda yaklaşık 1-2 senedir ciddi bir deformasyon sorunu yaşıyorum. Kapı kollarının plastik iç yüzeyleri zamanla eriyip koptu, yapışkan bir hale geldi ve renk değiştirdi. Kapıları her açtığımda küçük parçalar kopuyor ve kullanım sonrasında sürekli elleri...
2018 model, 2019 trafiğe çıkışlı BMW 320d aracımda ön kapı kolları iç kısımdan soyuluyor. Yetkili servis, değişimin ücret karşılığında yapılacağını sö...
Yorumlar