BMW 1.16i Ön Cam Silecek Izgarası Deformasyonu Ve Su Sızdırma Sorunu

2012 model f20 BMW 1.16i araca sahibim. Aracımın ön cam silecek altı ızgarasında ciddi deformasyon var. Ön camın alt kenarı boyunca uzanan fitil zamanla parça parça dökülmeye başladı ve şu an göze oldukça kötü görünen, işlevini yerine getiremeyen bir hale geldi.

Yağışlı havalarda ve araç yıkandıktan sonra aracın iç kısmına su aldığını fark ettim. Bu durum hem iç mekana hem de elektronik aksam ve diğer parçalara zarar verme riski taşıyor. BMW gibi dünya çapında bir markaya bu tür bir malzeme kalitesi ve kronikleşen sorun açıkçası yakışmıyor.

Şikayetvar’da daha önce benzer sorun yaşayan BMW kullanıcılarına Borusan tarafından destek verildiğini gördüm. Ben de aynı şekilde Borusan Otomotiv’den iyi niyet kapsamında destek bekliyorum ve ilgili parçaların ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. İzmir’de ikamet ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve bu sorunun müşteri memnuniyeti çerçevesinde çözülmesini rica ediyorum.