to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlginiz için teşekkürler"
33 TK 111 plakalı, bayi çıkışlı BMW 320 40. Yıl aracımın ön koltuk kapı kollarında bir süredir erime sorunu yaşıyorum. Önce sadece yumuşama vardı anca...
19.10.2025 tarihinde 06 BCA 166 plakalı BMW 3.20i aracımı periyodik bakım için Borusan Oto Çayyolu servisine teslim ettim. Ertesi gün aracımı teslim alabileceğim söylendi ancak aracı almaya gittiğimde teslim ediliş şekli kesinlikle kabul edilemezdi. Araç koltukları yağlı, motor bölümü ise kirli bıra...
BMW 3 Serisi aracımda, yaklaşık 4 yıl önce başlayan çeşitli parça deformasyonları yaşamaktayım. Sol ön kapı kol dayamasının derisinin yırtılması, ön c...
2014 model BMW 3 Serisi 320i aracımda bazı kronik sorunlar yaşamaktayım. 108 bin kilometredeki aracımın şoför koltuğunda yırtılmalar oluştu. Ayrıca ka...
Aracım ile seyir halinde, sunroof perdesi kapalı iken sunroof camı kendiliğinden patladı. Patlama esnasında perde kapalı olduğu için arabanın içine ne...
2014 model BMW F30 kasa kodlu aracımı severek kullanıyorum fakat ön cam fitili, şoför kapısı alt kısmı fitili ve ön koltuk kenarı aşınmış durumda. Bu konu hakkında lütfen gerekli çözümü sunmanızı istiyorum. Severek aldığım aracı maalesef bu sebepten dolayı keyifle süremiyorum. BMW tutkumu kısıtlamay...
13 Mart tarihinde D****** Ö**** O** BMW Yetkili Servisi'ne aracımın periyodik bakımı için gittim, anahtar okutuldu ve periyodik bakım teklifi ve zamanı alarak, 15 Mart 08:30'da arabamı bakıma teslim etmek üzere yola çıktım. 15 Mart 08:30'da D****** BMW Yetkili Servisi'ne aracımı servis girişine park...
"Borusan otomotiv ve Musluoğlu servisinden Elif Hanıma ilgisi ve yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. Borusan otomotiv büyüklüğünü bir kere daha gösterdi."
2011 model E90 BMW 320d Edition comfort aracım var. Sağ arka ve sol arka kapıların içten tutma kollarında deformasyon gelişti. Aracı genellikle tek kişi kullanılmasına ve kapı kolları ile neredeyse temas etmememize rağmen kaplamalar dökülüp elimize yapışmaya başladı. Her kullanımda göz önünde buluna...
BMW F30 2014 kilit sorunu. Aracının çalışan kilitlerinden bagaj kronik problemler yüzünden çalışmamaya başladı. Ne anahtardan ne de bagaj kapağındaki ...
Aracım 2015 model BMW 320 ve çok aktif kullanmıyorum. 3 yılda 5 bin kilometreyi geçmiyorum. Buna rağmen iki defa set olarak iç kapı kollarını orijinali ile değiştirdim; fakat hala erime ve parçalanma sorunu devam ediyor. Fotoğraflarda göründüğü üzere elimdeki leke, elim yıkanmış haldeyken bile elden...
2014 çıkışlı BMW 3.20 d aracım var. Sağ ön kapı ne içeriden ne de dışarıdan açılıp kapanmıyor. Şu an hiçbir şekilde aracımı kullanamıyorum. Arkada da bebek koltuğum var. Aracı yeni aldığım için maddi gücüm bulunmuyor. BMW markasını sağlamlığı ve güvenli diye tercih etmiştim. Fakat hayal kırıklığıyla...
Araç BMW 320D 2008 E90 modelidir. Koltuk ısıtma ve makam perdesi çalışmıyor. Koltuk ısıtma tuşlarının ışıkları yanıyor, ancak bir süre sonra onlar da sönüyor. Çözümü yok mu? Servise bile gittik, ancak çözüm bulamadılar. Not: Aracın elektrik tesisatı, getirdiğimiz servis tarafından değiştirildi.
"Yazdığım şikayetime istinaden geri dönüşün çok hızlı yapılmasından dolayı Borusan /BMW yetkililerine teşekkür ederim. Daima gittiğim yetkili servisime sorunum iletilmiş. Yukarıdaki şikayetimde, ön cam fitilinin de güneşten paramparça olup neredeyse üçte birinin döküldü konusunu yazıp fotoğrafını koymayı unutmuştum. Bu sorunla beraber toplam 4 noktayla ilgili şikayetim vardı. Yetkili servis müdürüm Murat Bey bir gün gibi kısa bir süre içinde aracımın bu dört sorunundan üçünü çözdürerek bana teslim ettirdi. Kapı kolu erimesi kronik bir sorun olarak ele alınarak erimiş olan ön sağ koltuk kolundan ücret alınmadığı için teşekkür ederim. Fitil ve bagaj plastikler yıla bağlı yıpranma olarak değerlendirildiğinden ücreti karşılığı yenilendi. Sadece teyp düğmelerindeki erime konusunda çözüm sunulmadı. Oysa açı olarak güneşin onları eritmesi söz konusu olamaz. Yani onların eridiğini değil geri dönüşüme uğradığını düşünüyorum. Bu bağlamda Borusan /BMW den beklentim BMW markası için kısa sayılacak yaştaki aracımın eriyen bu düğmelerinin de ücretsiz yenilenmesi yönünde bir yaklaşım sergilemesidir. Teşekkürler..."
"Hüseyin Armutçu bey gerekli indirimin yapılacağını söyleyerek beni davet etti. Teşekkür ederim. Ancak BMW gibi markada kronik sorunlar olması üzücü oldu."
2014 model BMW 320d Xdrive aracımın birkaç gündür sol ön, yani şoför koltuğu kapı kilidi ne kilitleniyor ne açılıyor. Sadece içeriden açtığım zaman aç...
"Teşekkürler tekrar tekrar gittiğim halde benimle ilgilendiler çok teşekkür ederim"
"Ağaçlı oto ailesine ve servis danışmanım Ceren hanıma ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim, sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler, ilgilenen genç teknisyen arkadaşa da emeği için çok teşekkür ederim."
"Kosifler Antalya'ya teşekkür ederim"
2019 BMW 320 aracımın aynaları katlanmıyor. Ayrıca sürücü koltuğunun yanında bulunan cam açma kapama düğmelerinde aktif değil yetkili servisle konuştu...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
