to read complaints and reviews, or file yours. 
Ağustos 2023 tarihinde Borusan Oto dan aldığım BMW 2.18 araç satın aldım. Henüz 8 ay ve 1000 km de akü değiştirin uyarısı verdi. Borusan yetkili servise aracımı götürdüğüm de araç 3 ay çalıştırılmadığı için akü bittiği ve garanti kapsamı dahilinde değiştirilmeyeceği söylendi. Bu kabul edilebilir bir durum değil, sonuçta garantili bir araç ve ben bu aracı 3 ay çalıştırmadım diye her seferinde akü mü yenileyeceğim? Borusan Oto kesinlikle çözüm odaklı olmayıp, müşteriyi kusurlu göstermektedir. Konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne, gerekirse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Mağduriyetim giderilmezse Almanya BMW ye de Borusan Oto ve yaklaşımını anlatan mail ileteceğim.
BMW 2023 model aracım 58. Km de akü değiştirin arızası verdi. 220 km mesafedeki en yakın servise gönderildim aynı gün BMW iletişim merkezine defalarca kayıt oluşturmama rağmen dönüş sağlanmadı ve aynı yolu hiçbir işlem yaptıramadan geri gelmek zorunda bırakıldım. Ertesi gün servis arabayı yurt dışın...
80 km'de olan 2023 BMW X1 aracım dokuz günlükken akü değişimi uyarısı verdi. Borusan Oto İstinye Servisi, bu sorunun aracın ışıklarının üç gün açık unutulduğu gerekçesiyle (gerçek dışı bir sebep uydurarak) kullanıcı kaynaklı aküde hasar gerçekleştiğini ve garanti kapsamında onarım yapılamayacağını b...
Sıfır BMW 520i aracımı 08.06.2023 tarihinde bir galeriden Konya'dan aldım, araç 04.05.2023 ilk tescilli bayiden çıkmış. Yani anlayacağınız sadece bir aylık ve 22 km'de. Alırken akü uyarısı veriyordu, detaylı eksperden sonra alıp, Konya'dan Adana'ya direk Adana Mersin Borusan'a getirdiğim aracımın ga...
Merhaba, 2023 model BMW 520i aracım aldıktan çok kısa bir süre sonra 100km de akü değişim uyarısı verdi. Yetkili servis ile görüştüğümde akü değişimi yapmam gerektiğini ancak bu şekilde konunun çözüleceğini ilettiler. Aracımın garantisi olmasına rağmen garanti kapsamından yapılmayacağını belirttiler...
01.09.2023 tescil tarihli BMW 1.18i aracımın '' akü bitmek üzere, aracı çalıştırın'' bildirimi üzerine kontrol amacıyla İzmir Özgörkey BMW sevisine verdim. Yapılan incelemelerde akünün değişmesi gerektiği, şarj tutmadığı bildirimi verildi. Ancak değişim için tarafımdan akü ücreti temin edildi. Aracı...
Yorumlar