GS1 Glikoz Sensörünün Bağlantı Kesintisi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Sibionics GS1 glikoz sensörünü Bmed İlaç’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Sensörü talimatlara uygun şekilde takmama rağmen, cihazı taktıktan yaklaşık iki gün sonra uygulama ile bağlantı tamamen koptu ve bir daha bağlanmadı. Uygulamada sürekli “Cihaz bağlanıyor” ekranı görünüyor ancak sensörle bağlantı sağlanamıyor.
Kronik bir sağlık durumunda sürekli ve güvenilir ölçüm yapmam gereken bir cihazın bu kadar kısa sürede bağlantı sorunu yaşatması hem mağduriyet hem de sağlık açısından risk oluşturuyor. Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm GS1 glikoz sensörümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.












