Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

GS1 Glikoz Sensörünün Bağlantı Kesintisi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

GS1 Glikoz Sensörünün Bağlantı Kesintisi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
13

Sibionics GS1 glikoz sensörünü Bmed İlaç’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Sensörü talimatlara uygun şekilde takmama rağmen, cihazı taktıktan yaklaşık iki gün sonra uygulama ile bağlantı tamamen koptu ve bir daha bağlanmadı. Uygulamada sürekli “Cihaz bağlanıyor” ekranı görünüyor ancak sensörle bağlantı sağlanamıyor.

Kronik bir sağlık durumunda sürekli ve güvenilir ölçüm yapmam gereken bir cihazın bu kadar kısa sürede bağlantı sorunu yaşatması hem mağduriyet hem de sağlık açısından risk oluşturuyor. Bu nedenle arızalı olduğunu düşündüğüm GS1 glikoz sensörümün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi

433

"28 Şubat tarihli siparişimde yaşadığım teknik aksaklık sonrası firma ile kurduğum iletişim neticesinde değişim talebim onaylanmış ve yeni cihaz tarafıma ulaştırılmıştır. ​Sürecin başında 'kullanıcı hatası' tespitiyle talebim reddedilmiş olsa da; takibimi yapan uzman hekimimin markaya olan referansını ve konunun tıbbi hassasiyetini detaylıca aktarmam üzerine firma yetkilileri durumu yeniden değerlendirerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemişlerdir. ​Tıbbi cihazların kullanımında yaşanabilecek bu tip mekanik sorunların, kullanıcı beyanı ve uzman görüşüyle titizlikle değerlendirilmesi hasta güvenliği açısından kritik önem taşımaktadır. Mağduriyetimi gideren ve bu süreçte yapıcı bir tutum sergileyen ilgili ekibe teşekkür ederim. Benzer süreçlerin tüm kullanıcılar için aynı hassasiyetle yönetilmesini temenni ediyorum."

Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi
2 Destek

Satın Aldığım Glikoz Sensörü DOA, Değişim Talebim Reddedildi

635

09.03.2026 tarihinde Ataşehir/İçerenköy’de bulunan Lale Eczanesi’nden, bmed ilaç san. Sağ. Ürün. Hiz. Tic. Ltd. Şti. İth...

Satın Aldığım Glikoz Sensörü DOA, Değişim Talebim Reddedildi
Satın Aldığım Glikoz Sensörü DOA, Değişim Talebim Reddedildi
1 Destek

Arızalı Glikoz Sensörüne Firma Sorumluluğu Reddi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

16 Aralık 2025 10:49519

Sibionics sürekli glikoz ölçüm sensörünü yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 12.12.2025 günü sabah saat 09....

1 Destek