Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sibionics Sensör Bantı 3. Günde Yapışkanlığını Yitiriyor Ve Çözüm Sunulmuyor

Sibionics Sensör Bantı 3. Günde Yapışkanlığını Yitiriyor Ve Çözüm Sunulmuyor
Sibionics Sensör Bantı 3. Günde Yapışkanlığını Yitiriyor Ve Çözüm Sunulmuyor
40

Sibionics 14 günlük glikoz ölçüm sensörünü kullanıyorum. Sensörün üzerindeki koruma bandı 10.07.2026 tarihinde takıldıktan sonra 3. Günde yapışkanlığını yitirerek kolumdan çıktı. Aynı yapışma sorununu daha önce de üç kez yaşadım ve her seferinde sensör kolumdan ayrıldı. Ürünün kolumdan çıkmış halini ve bant kısmını gösteren görsellerim de bulunmaktadır.

Sensörleri bmed İlaç San. Sağ. Ürün. Hiz. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden, sibionicstr.com sitesi aracılığıyla temin ediyorum. Yaşadığım bu tekrar eden sorunla ilgili durumu yetkililerinize daha önce de iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Hem maddi kaybımın karşılanmasını hem de sensörlerin koruma bandı ve yapışkanlık sorununun incelenerek kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekli görülürse hatalı sensörlerin yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi

379

"28 Şubat tarihli siparişimde yaşadığım teknik aksaklık sonrası firma ile kurduğum iletişim neticesinde değişim talebim onaylanmış ve yeni cihaz tarafıma ulaştırılmıştır. ​Sürecin başında 'kullanıcı hatası' tespitiyle talebim reddedilmiş olsa da; takibimi yapan uzman hekimimin markaya olan referansını ve konunun tıbbi hassasiyetini detaylıca aktarmam üzerine firma yetkilileri durumu yeniden değerlendirerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemişlerdir. ​Tıbbi cihazların kullanımında yaşanabilecek bu tip mekanik sorunların, kullanıcı beyanı ve uzman görüşüyle titizlikle değerlendirilmesi hasta güvenliği açısından kritik önem taşımaktadır. Mağduriyetimi gideren ve bu süreçte yapıcı bir tutum sergileyen ilgili ekibe teşekkür ederim. Benzer süreçlerin tüm kullanıcılar için aynı hassasiyetle yönetilmesini temenni ediyorum."

Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi
1 Destek

Hatalı Sensör Ölçüm Sonuçları Ve İade Reddi

50

Bmed firmasından kendi web siteleri üzerinden (https://www.sibionicstr.com/) Sibionics GS1 cgm sensörü satın aldım. Ürün...

Hatalı Sensör Ölçüm Sonuçları Ve İade Reddi
Hatalı Sensör Ölçüm Sonuçları Ve İade Reddi