5
Çözüldü
Bmed Sibionics GS1 Glikoz Takip Sensörünün Erken Arızalanması Ve İade/Değişim Reddi
4 Kasım 18:1322
"Markanın üst düzey yöneticisi iletişime geçti. Sorun hızlı şekilde çözüldü. Teşekkür ederiz"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Bmed İlaç çalışan
8 şikayet
1
Şişe Tasarımı Nedeniyle Göz Damlası İsrafı Ve Aşırı Maliyet
3 Ekim 23:1395
Bmed İlaç’a ait coqun göz damlasını yaklaşık 4 aydır düzenli olarak kullanmak zorundayım. Bu ilacın bedeli SGK tarafında...n karşılanmıyor ve piyasa fiyatı 850–1000 TL arasında değiştiği için, ciddi maddi zorluklara rağmen alabiliyorum. Doktorum tedavimde bu damlayı özellikle şart koştuğu için de kulla
1
Sensör Yapışma Sorunu Ve Yetersiz Değişim Teklifi: Müşteri Hizmetlerine Acil Çözüm Talebi
8 Haziran 14:29146
Yaklaşık 1 yıldır bmed İlaç firmasından Sibonics cgm GS 1 sensör kullanıyorum ve her ay en az 2 adet sensör alıyorum. So...n 2 aydır özellikle kola takılan sensörlerde ciddi bir sorun yaşamaya başladım; sensör kola kesinlikle yapışmıyor ve bu nedenle sağlıklı ölçüm alamıyorum. Bu durumu ilk olarak 04.
Arızalı CGM Sensörü Kanamaya Neden Oldu, Sağlık Riski Ve Ücretsiz Değişim Talebi
2 Nisan 13:14333
Tip 1 diyabet hastasıyım ve bmed İlaç San. Sağ. Ürün. Hiz. Tic. Ltd. Şti. Üzerinden düzenli olarak Sibionics marka cgm s...ensör satın alıyorum. 01.04.2026 tarihinde kullandığım sibionics GS1 cgm sensörünü talimatlara uygun şekilde uyguladığımda cihaz arıza kodu verdi, iğnesi vücuduma saplanıp kaldı ve
1
Satın Aldığım Glikoz Sensörü DOA, Değişim Talebim Reddedildi
9 Mart 17:06635
09.03.2026 tarihinde Ataşehir/İçerenköy’de bulunan Lale Eczanesi’nden, bmed ilaç san. Sağ. Ürün. Hiz. Tic. Ltd. Şti. İth...alatı/dağıtımı olan “Sibionics GS1 cgm Glikoz Sensörü” adlı cihazı kendi şeker takibim için, hipoglisemi şüphesiyle satın aldım. Cihazı kutusundan çıkarıp, ürünün kendi orijinal Tü
Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi
6 Mart 14:10433
"28 Şubat tarihli siparişimde yaşadığım teknik aksaklık sonrası firma ile kurduğum iletişim neticesinde değişim talebim onaylanmış ve yeni cihaz tarafıma ulaştırılmıştır. Sürecin başında 'kullanıcı hatası' tespitiyle talebim reddedilmiş olsa da; takibimi yapan uzman hekimimin markaya olan referansını ve konunun tıbbi hassasiyetini detaylıca aktarmam üzerine firma yetkilileri durumu yeniden değerlendirerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemişlerdir. Tıbbi cihazların kullanımında yaşanabilecek bu tip mekanik sorunların, kullanıcı beyanı ve uzman görüşüyle titizlikle değerlendirilmesi hasta güvenliği açısından kritik önem taşımaktadır. Mağduriyetimi gideren ve bu süreçte yapıcı bir tutum sergileyen ilgili ekibe teşekkür ederim. Benzer süreçlerin tüm kullanıcılar için aynı hassasiyetle yönetilmesini temenni ediyorum."
1
Arızalı Glikoz Sensörüne Firma Sorumluluğu Reddi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
16 Aralık 2025 10:49519
Sibionics sürekli glikoz ölçüm sensörünü yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 12.12.2025 günü sabah saat 09....00 civarında yeni sensörü taktım. Bir saatlik ısınma süresinin yaklaşık 20. Dakikasında cihaz “cihaz çalışmıyor” uyarısı vererek hata verdi ve sensör kullanılamaz hale geldi. Ben
1
Sensör Kullanımında Büyük Hayal Kırıklığı
17 Nisan 2025 12:003.609
25 yıllık tip 1 diyabet hastasıyım, yaklaşık 1 yıldır şeker takibi için sensör kullanıyorum. Bmed Danışmanlık Sağlık Ürü...n. Tic. Ltd. Şti. firmasından Bionics GS1 sensör satın aldım. Son kullanmak istediğim sensörü kilit haznesine yerleştirerek koluma takmak istediğimde sensör içinden koluma düştü ve
