Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bmed Sibionics GS1 Glikoz Takip Sensörünün Erken Arızalanması Ve İade/Değişim Reddi

Bmed Sibionics GS1 Glikoz Takip Sensörünün Erken Arızalanması Ve İade/Değişim Reddi
3

01.11.2026 tarihinde internet üzerinden Bmed Sibionics GS1 glikoz takip sistemini kullanmaya başladım. Normal şartlarda 14 gün çalışması gereken sensör, daha 2. Gününde tamamen bozuldu ve hiç çalışmamaya başladı. Ürün şu an ölçüm yapmıyor ve kullanılamaz durumda.

Durumu firmaya iletip ürünün bozuk çıktığını, iki günde arızalandığını açıkça anlatarak iade ya da değişim talep ettim. Ancak firma ne iade ne de değişimi kabul etti ve ürünün arkasında durmadı.

Kısacık sürede bozulan bu sensörün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini, ücret iadesi ya da sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi

433

"28 Şubat tarihli siparişimde yaşadığım teknik aksaklık sonrası firma ile kurduğum iletişim neticesinde değişim talebim onaylanmış ve yeni cihaz tarafıma ulaştırılmıştır. ​Sürecin başında 'kullanıcı hatası' tespitiyle talebim reddedilmiş olsa da; takibimi yapan uzman hekimimin markaya olan referansını ve konunun tıbbi hassasiyetini detaylıca aktarmam üzerine firma yetkilileri durumu yeniden değerlendirerek çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemişlerdir. ​Tıbbi cihazların kullanımında yaşanabilecek bu tip mekanik sorunların, kullanıcı beyanı ve uzman görüşüyle titizlikle değerlendirilmesi hasta güvenliği açısından kritik önem taşımaktadır. Mağduriyetimi gideren ve bu süreçte yapıcı bir tutum sergileyen ilgili ekibe teşekkür ederim. Benzer süreçlerin tüm kullanıcılar için aynı hassasiyetle yönetilmesini temenni ediyorum."

Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi
Hatalı Glikoz Sensöründeki İğne Aparatı Takılamıyor, Değişim Talebim Reddedildi
2 Destek

Arızalı Glikoz Sensörüne Firma Sorumluluğu Reddi: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

16 Aralık 2025 10:49519

Sibionics sürekli glikoz ölçüm sensörünü yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 12.12.2025 günü sabah saat 09....

1 Destek