to read complaints and reviews, or file yours.Nişantaşı Şubesinde Yanıltıcı Değer Teklifi Ve Müdürün Tutumu
Blue Diamond’dan aldığım yüzüğümü satmak için 14.03.2026 tarihinde Nişantaşı şubesine gittim. Mağazada, genel merkezden değer tespiti yapıldığı ve yüzüğe 22.000 TL fiyat verildiği söylendi; ancak sonrasında mağaza müdürü, bu bilginin aksine 18.000 TL üzerinden fiyat vererek yüzüğün değerini düşürdü. Bu süreçte hiçbir yazılı teklif, fiş ya da değer tespiti belgesi tarafıma verilmedi.
Aynı yüzüğü daha sonra Vadi İstanbul şubesine götürdüğümde ise, orada yüzük gerçek değerine uygun şekilde alındı ve sorun yaşamadan satış işlemini gerçekleştirdim. İki şube arasındaki bu tutarsızlık ve özellikle Nişantaşı şubesinde mağaza müdürünün yaklaşımı nedeniyle kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum.
Nişantaşı şubesindeki mağaza müdürünün bu tutumunun incelenmesini, gerekli görülürse hakkında disiplin işlemi yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için sürecin netleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Sena Hanım, Öncelikle şikayetvar aracılığıyla göndermiş olduğunuz mailinizi dikkatli bir şekilde okuduğumuzu ve incelediğimizi bilmenizi isteriz. Bizlere iletmiş olduğunuz konu ile ilgili Misafir İlişkileri hattımız tarafından sistemde kayıtlı olan iletişim numaranızdan sizlere bilgilendirme yapılmıştır. Bilginize sunar, ilgili her detay için memnuniyetle yardımcı olacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Blue Diamond Misafir İlişkileri
Soruşturma işlemi başlatıldı mı herhangi bir geri dönüş sağlanmadı durumla ilgili özür vs bile yok normalde insanlar telafi için bir şey bekler özür beklendiği halde markanın yaklaşımı harika hala orada o mağaza müdürü insanları rezil etmekten başka bir şey değil
