Satın Aldığım Yüzük Yanlış Karat İle Teslim Edildi, Satış Sonrası Hizmet Hayal Kırıklığı

Nişanlım yaklaşık 1,5 ay önce Akasya AVM Zen Pırlanta mağazasından bana beş taş yüzük aldı. Yüzüğün bana küçük gelmesi nedeniyle Kozyatağı City's Zen ...

Konya Selçuklu Kent Plaza AVM içerisinde bulunan B. Diamond şubesinden pırlanta satın aldık. Ödeme yapana kadar her şey güzeldi; ödeme alındı, sipariş oluşturuldu ancak sonra sanki paramızla rezil olduk. 14 günde teslim garantisi verdikleri ürünü 20. gün biz arayarak zorla teslim aldık fakat özel günümüz, sunum günümüz geçmişti. Mağdur edildik. Üstelik müdürleri bizi hatalı çıkarmaya çalıştı. Acele ettiğimiz gerekçesiyle suçlandık, hataları bir yana kaba tavırları bir yana; bizi hatalı çıkarıp, yüzümüze bakmadan uzaklaştırarak gönderiyorlar ve 26 gün geçmesine rağmen faturamı hala teslim etmediler ve e-posta ile göndermediler. Bunun için ayrıca Maliye Bakanlığı'na şikayetimle ilgili evraklarımı sunacağım.

Nişanlım yaklaşık 1,5 ay önce Akasya AVM Zen Pırlanta mağazasından bana beş taş yüzük aldı. Yüzüğün bana küçük gelmesi nedeniyle Kozyatağı City's Zen ...

05.03.2024 tarihinde eşimle özel bir günümüz için hediye olarak Konya Kent Plaza mağazasından iki adet alyans satın aldım. Konya'da ikamet etmediğimi ve eşimin parmak ölçüsünü net olarak bilmediğimi belirttim. Bana, 'Kocaeli mağazamızdan 14 gün içerisinde kullanılmadığı takdirde değişiklik yapabilir...
Zen Pırlanta Ankamall mağazasından yaklaşık altı ay önce 0.35 karat baget pırlanta yüzük satın aldım. Ürünü satın alırken iade hakkım olduğu özellikle belirtilmişti. Geçen hafta iade talebim için mağazaya gittim, ancak mağazada nakit olmadığı gerekçesiyle iade işlemini gerçekleştiremediler ve beni a...
10.06.24 tarihinde Atasay Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından kızıma hediye olarak bir adet pırlanta bileklik aldım. Açtıktan sonra üzerinde deforme olduğunu fark ettim. Mağazaya geri götürdüm. Mağaza çalışanları da ürünün defolu olduğu kabul edip merkeze göndereceklerini söyledi. Gönderdiler ve ürün...

Bugün Buyaka AVM Altınbaş Mücevherat mağazasından 14 ayar bir kolye satın aldım. Ancak ürünün fiyatı, 22 ayar altın üzerinden hesaplanarak tarafıma 13.500₺ olarak iletildi ve bu tutarı mağazanın IBAN hesabına havale ettim. İşlem sırasında bana herhangi bir fatura verilmedi, sadece garanti belgesi su...
Yorumlar