Sezon Sonu Kapalı Olan Otel Nedeniyle 28.000 TL’lik Rezervasyon İadesi Ve Sorumluluk Talebi

Blue Alanya Beach Otel’e 7 Eylül giriş tarihli bir rezervasyon yaptım ve ödememi 7 Ağustos tarihinde 28.000 TL olarak doğrudan otele gerçekleştirdim. 6 Eylül’de oteli arayarak konum bilgisi istedim ve ertesi gün otele geleceğimi belirttim. Görüştüğüm kişi ertesi gün aranacağımı söyleyip herhangi bir konum bilgisi paylaşmadı.

7 Eylül’de Antalya’ya gelip otele yaklaşınca tekrar aradığımda, telefonu açan kişi otelin kapalı olduğunu ve sezonun bittiğini, bu nedenle beni Side’de başka bir otele yönlendirebileceklerini söyledi. Otelin bana hiçbir şekilde önceden bilgi vermemesi, haber vermeden sezonu kapatmış olması ve son anda farklı bir otele yönlendirmeye çalışmaları sebebiyle bu teklifi kabul etmeyip geri dönmek zorunda kaldım. Uçağa binip geri dönüş yapmak zorunda kaldığım için ciddi maddi kaybım oldu, ayrıca bu süreçte planlarım altüst olduğu için manevi olarak da mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 28.000 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu sorumsuzluğun dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.