full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.4/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 10

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %10

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %10

    Çözülen Şikayet Oranı

Hizmet sıfır yemekler çok kötü snake bardaki arkadaş maşayı nasıl tutar onu bilmez. En az 4 günlük hamburger ekmeği Sabah kahvaltıda verilen ekmek bildiğin küflü garsona söylüyorum günlük geliyor diyor ekmek. Ekmek bölümündeki diğer ekmeklere gösterdim 5-6 tane daha küflenmiş ekmek var 1 tane taze e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Odalar her gün temizleniyordu ama havlular o kadar eskiydi ki renkleri grileşmişti ve çok kötü kokuyordu. Yemek, tatlı ve meyva çeşitleri yetersiz ve lezzetsizdi. Doyabileceğimiz miktardaki yemeği alabilmek için birkaç kez rica etmek zorunda kaldık. Restoranda her öğünde peçete istemek zorunda kaldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylar önce otele rezervasyon yaptırmıştım. Aynı zamanda iptal güvence paketi de aldım. Pandemiden dolayı yıllık iznim ertelenince oteller daha kapanmadan önce arayıp iptal ettirdim. Temmuz ayına geldik hala ödeme iademi bekliyorum. Her aradığımda not alıyorlar fakat hala iadem yok. Konu ile ilgileni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Aralık tarihinde erken rezervasyon yaptırdığım 4 gece tatilimi pandemi olduğu için iptal ettirdim 26 Mayıs tarihinde işleminiz alınmıştır dendi ve bugüne kadar hala iade gerçekleşmedi. Ödediğim parayı hala otelden alamadım. Rezervasyonu direkt otel numarasını arayıp yaptırıp ödemeyi tek çekim ola...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

İptal güvence paketim olmasına rağmen 15 gün oldu hala tarafıma yatırmadılar ödemiş olduğum 1800 TL yi. Aradığımızda teli açmıyorlar açıncada oradan oraya aktarıp hattı düşürüyorlar İnsanlarla dalga geçiyorlar. Ama saf değiliz elbette kanuni yolla uğraşacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Otelden rezervasyon yaptım parasını ödedim ancak pandemi dolayısı ile gidemiyoruz diye konuştuk karşılıklı iptali başlattık paramızı da bir miktar kesip ödeyeceğiz dediler ama şimdi ödemiyorlar ,hatta tüketici hakemine gidersem parayı hiç alamayacağıma getiriyorlar. Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ayında Musho Otel'in kendisini arayarak rezervasyon yaptık. Bedelin tamamı ödendi. Ancak Covid nedeniyle Mayıs ayı içerisinde rezervasyonumuzu iptal ettik. İptal hakkı için ayrıca bir bedel ödemiştik. Muhasebelerinin çalışmadığı bildirildi. İadeler haziran ayında yapılacak dendi. Haziran ayında...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Musho Otel Sorumsuzluğu
profile-icon Betül16 Eylül 2019 21:46

Yemekler çok kötü. Kendinizi şımartmaya geliyorsunuz ama birincisi; yemeklerdeki sorun ikincisi Rus ve Çin'li kalabalığı delirtiyor sizi! Defalarca ısıtılmış yemekler koyuluyor önünüze. Zaten lezzetsiz yemek yiyorsunuz bir de üstüne dakikalarca sıra bekliyorsunuz. Kalabalığın üstüne, zaten defalarca...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otelin otoparkı yok arabayı yola park ettik. Odaya girer girmez lekeli çarşafı fark ettik , uyardık sadece çarşafı değiştirmişler . gece pikenin de kirli olduğunu gördük gece yarısı temiz pike bekledik. Banyo oldukça loş bir şekilde aydınlatılmış olmasına rağmen duştaki sabun parçalarını görmemek mü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Musho Otel Hizmet Kusuru!
profile-icon Serhat14 Ağustos 2019 07:59

2018 Ağustos ayı musho otele tatile geldim ve 2019 Ağustos 14 ü yine gidiyorum. 5 gece 6 gün 2 yetişkin 2 çocuk 4.077 TL tutuyor. 3.000 TL yolladım gerisini gelince ödeyeceğim dedim ve gece gündü rahatsız ettiler 1.077 TL için. Gelmezsem 3.000 TL kaporam yansın dedim. Kabul etmediler. Bugün 1.000 TL...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bir yıl boyunca yıllık izni bekledik tatile musho ya gittik sonuç hüsran paramızla rezil olduk. Yemekler ile başlayayım gerçekten apaçık büfe bir sistem siz almadan önce sinekler ve arılar karnını doyuruyor kavun ekşimiş ağzıma atmam ile çıkartmam aynı anda oldu. 5. günün parasını ödememize rağmen 5...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Musho Otel Sarımsaklı Ayvalık 10 -15 2019 Haziran konaklamamızda gösterilen ilgi 0. Oda temizliği gerektiği kadar yapılmadı çöp kovası dahi yoktu, sifonlar çalışmıyor. Her yer idrar kokuyor, havuz başındaki lavabolarda dahil, yemek servisine gelince uyarmamıza rağmen masalar silinmedi otelinize tavs...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ayvalık Musho Otel'de tatil için geldik. Cumartesi gecesi otelin havuz kısmında sünnet düğünü organizasyon yapmışlar şaka gibi gece 12'ye kadar odanın içinde oyun havası çaldı, bir de otel misafirlerinin havuza girişini 18:00 olarak yazmışlar böyle sorumsuzluk yok. Otele ait herhangi bir otopark yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her şey giriş yaptığımızda başladı kahvaltı yapmamıza izin verilmedi. Nedeni ise giriş yapanlar ancak öğle yemeğinle başlamalılarmış ilk gün (hiçbir otelde böyle bir durum ile karşılaşmadım Musho hariç) saçmalık! 2. Yemekler vasat hep hindi tavuk var hiç kırmızı et yok kahvaltı öğlen aksam yemeğinde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam bir fiyasko, anlatmaya kelimeler yetmez. Rezervasyon yapıyorsun para gönderiyorsun otele gittiğinde rezervasyon yok görmemişiz diyorlar. Otel dolu diyorlar. Parayı geri vererek mağduriyet karşılarız diyorlar. Muhatap bulmak imkansız gibi bir şey. Üstüne para verseler kalınmaz.Devamını oku

  • - Görüntüleme