to read complaints and reviews, or file yours.Blue Alanya Beach Kapatılan Otel Ve Kirli Alternatif Otel Nedeniyle İade Talebi
Riotour Antalya üzerinden kendi adıma 9 Eylül – 12 Eylül tarihleri için blue Side otel’e rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimde otelin kapandığını öğrendim ve riotour tarafından başka bir otele yönlendirildim.
Gönderildiğim otel son derece bakımsız ve kirliydi, genel hijyen koşulları çok kötüydü. Yemekler yetersizdi, çoğu zaman yemekler yetişmediği için insanlar aç kaldı. Bu koşullar, ödediğim ücret ve bana satılan hizmetle hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Bu durum üzerine riotour ile iletişime geçerek para iadesi talep ettim, ancak şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı. Yaklaşık 1 haftadır mağduriyetimin giderilmesi için uğraşıyorum fakat somut bir çözüm üretilmedi.
Kapatılan otel yerine gönderildiğim otelde yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
