Mühürlü Otelde Giriş Yapamayan Aileler İçin 10.000 TL İadesi Talebi

05.08.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Alanya Avsallar’da bulunan Blue Alanya Beach oteline giriş yapmak için yaklaşık bin kilometre yol gelerek ailece tesise ulaştık. Ancak otele vardığımızda otelin mühürlendiğini, kapıda jandarma ve zabıtanın bulunduğunu gördük ve hiçbir şekilde otele giriş yapamadık.

İki aile için, acente üzerinden 3 gece konaklama olacak şekilde toplam 10.000 TL ödeme yapmıştık. Tesiste hiçbir yetkili yoktu, kimseye ulaşamadık, telefonla da herhangi bir muhatap bulamadık. Otel kapalı olmasına rağmen rezervasyonlarımızın alınmış olması ve tarafımıza önceden hiçbir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildik.

Hem ödediğimiz ücretin iadesini hem de bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum. Otelin kapalı olduğu bilindiği halde rezervasyon alınmasının ve müşterilerin bilgilendirilmemesinin nedenleri konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.