Eksik Yüzük Ve Engellenen Hesap İçin Hızlı İade Ve Teslimat Talebi

Bloktaki firmasının internet sitesinden 4 Eylül 2026 tarihinde 578 TL tutarında yüzük siparişi verdim. Sipariş numaram 19876. Kargom elime ulaştığında kutuda yamukluk vardı ancak dıştan bakınca ürünün eksik olduğunu anlamadım.

Kutuyu açtığımda ise sipariş vermiş olduğum yüzüğün eksik olduğunu, sadece boş kutunun geldiğini gördüm. Kargoyu sonradan açtığım için teslimat anında kargo görevlisine de durumu bildiremedim. Kargomun eksik geldiğini fark ettikten sonra firma ile iletişime geçebilmek için bloktaki.com sitesi üzerinden hesabıma girmek istediğimde ise hesabımın engellendiğini ve şu an siteye giriş yapamadığımı gördüm.

Ödediğim ücret karşılığında ürünümü alamamış durumdayım ve aynı zamanda hesabım engellendiği için firmaya ulaşamıyorum. Eksik gönderilen yüzüğün tarafıma ivedilikle gönderilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını ve hesabıma erişimimin yeniden sağlanmasını talep ediyorum.