Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Planlanan Teslim Tarihi Geçti Ve Firma Yanıt Vermedi

Blok Takı internet sitesinden 25 Temmuz 2026 tarihinde online kartım ile Hello Kiti kolye bileklik seti satın aldım. Siparişi verirken ürünün 3–4 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 11 gün geçmiş olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Site üzerinden sipariş takip bölümüne baktığımda ürün hâlâ “Kargoya Hazır” olarak görünüyor. Ben hem aramama hem de yazmama rağmen firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. Bu durum beni mağdur etti, çünkü kız arkadaşımın doğum gününde ona bu hediyeyi veremememin sebebi firmanın ürünü zamanında göndermemesi oldu. Sipariş numaram 17376’dır.

En kısa sürede benimle iletişime geçilerek ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde ödediğim tutarın tamamının iadesini talep ediyorum.

31 Ağustos 12:04 (Şikayetten 26 gün sonra)

Merhaba, öncelikle yaşadığınız gecikme ve bunun özel gününüzü etkileyen bir duruma dönüşmesi nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. 🌸 Belirttiğiniz tarihlerde taşınma sürecinde olmamız nedeniyle kargo çıkışlarımızda yoğunluk ve gecikme yaşanmıştır. Siparişinizin planlanan sürede gönderilememesinden dolayı özür dileriz. Yaptığımız kontrolde 17376 numaralı siparişinizin teslim edilmiş olarak göründüğünü görmekteyiz. Yaşanan gecikmenin telafisi adına, size ayrıca küçük bir sürpriz hediye göndermek istiyoruz.🎁 Hediye gönderiminizi en kısa sürede gerçekleştireceğiz. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. 🌷

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yüzük Eksik, Kolye Özensiz

Bloktaki markasından internet üzerinden üzerinde kılıçlı kolyenin yer aldığı bir ürün siparişi verdim. İlanda yer alan g...

Yüzük Eksik, Kolye Özensiz