Bliss Atelier Elbise Değişimi Ve İade

21 Kasım tarihinde elbise siparişi verdim. Elbise 23 Kasım tarihinde elime ulaştı. Görseldeki gibi olmadığından astarı kısa farklılıklar olduğundan kaynaklı iade ya da değişim talep içeren 4 farklı mail gönderdim taraflarına. Instagram'dan yazdığımda maili kontrol etmemi 24 saat içerisinde muhakkak cevap verileceğini bildirdiler. Günler geçmesine rağmen hala bir yanıt yok. Özel günlerinde insanların mağdur Edilmemesi oluşabilecek sorunları da ivedilikle çözüme kavuşturulması gerekiyor. Konuyla ilgili çözüm bekliyorum.