Ross Butik

Ross Butik’ten Instagram üzerinden “Oysho kumaş” olarak belirtilen 2 adet altüst takım satın aldım. Ürünler oldukça yüksek fiyatlı olmasına rağmen, özellikle tüylenme yapıp yapmayacağını sordum ve “hayır, tüylenme olmaz” denilerek güvence verildi. İlk aldığım takımı bir süre dolapta beklettim, daha ...

29 Temmuz’da Rossbutik üzerinden sipariş ettiğim kot tunik, kusurlu olarak elime ulaştı. İade hakkım olmasına rağmen iade işlemi kabul edilmedi; bunun yerine değişim önerildi ve ben de kabul ettim. Hatalı ürün nedeniyle kargo ücretinin firma tarafından karşılanması gerekirken, değişim için ürünü gön...

Mayıs ayında Instagram üzerinden Ross Butik'ten sipariş verdim. 2300 TL'ye gelen ürün olmadığı için değişim istedim. Sürekli oyaladılar, göndermiyorlar. Telefonlara yanıt vermiyorlar. Kendilerine asla ulaşamıyorum. Mağdur durumdayım. Hakkım olanı alamıyorum.

Firmadan 29.05.2025 tarihinde sipariş oluşturduğum tensel tasarım kap almış olduğum ürünün bedeni ve kalıbı uymadığı için değişim talep ettiğimde 500 TL kargo ve geri dönüş için ücret ücretle değişim yapılacağı söylenildi. Görüşmek için irtibat numarası istediğimde cevap verilmedi gerekenin yapılmas...

13 mayısta aldığım 3 parça takımdan biri kan lekeli ve defolu olarak geldi. Kendileriyle iletişime geçtiğim halde defolu urunu iade almayacaklarını değişim yapacaklarını söylediler. Ve sizinle uğraşamam gibi çok üslupsuz bir şekilde. Gerekli her yere şikayet edeceğim. Urunu satarken iyi ama aksi nir...

Instagram sayfası Ross Butik'ten oys ha kumaş takım aldım, antrasit renk olan ürün ilk yıkamada ve giymede tiftiklendi. Ben giymeden önce kolları bol olduğu için terzide hafif daralttım, sonra doğal olarak tek olarak durulamaya attım. İlk giymede tam bir hayal kırıklığına uğradım. Kendilerine dile g...

Ürünü satın aldıktan sonraki ilk yıkamada 30° hassas yıkama yapmama rağmen bu şekilde tüylendi buna rağmen satıcı firmayla iletişime geçeceğini, ilk defa böyle bir şeyle karşılaştıklarını ve ürünün sizden kaynaklı bu hale geldiğini düşünüyoruz gibi bir ifade kullandı ve hiçbir şekilde yardımcı olmad...