Ayakkabı Numara Sorunu Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Değişim Ve İade Talebi

Blemwear’dan internet üzerinden toplam iki adet ayakkabı satın aldım. 44 numara sipariş etmeme rağmen ayakkabılar ayağıma küçük geldi, bu nedenle 45 numara ile değişim yapmak ya da mümkün değilse ücret iadesi almak istiyorum. Sipariş numaram #3783, isim soy isim bilgim İsmail G** ve toplam ödediğim tutar 2.000 TL’dir.

Yaklaşık beş G** önce teslim aldığım ürünler için firmaya hem mail hem de WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. WhatsApp yazışmalarımda hem sipariş onay görüntüsünü hem de iade/değişim talebimi açıkça iletmeme rağmen mesajlarım yanıtsız bırakıldı.

Numara değişimi ya da iade sürecimin bir an önce başlatılmasını, tarafıma net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.