to read complaints and reviews, or file yours.Robot Süpürge Dönüyor, Garanti Servisi İçin Hesap Açamıyorum
Blaupunkts40 model robot süpürgem 2 gündür kendi etrafında dönüyor ve hiçbir şekilde normal süpürme işlemini yapmıyor. Cihazı defalarca kapatıp açmamıza ve farklı odalarda denememize rağmen sorun devam etti, bu nedenle yetkili servise göndermeye karar verdik.
TT Teknoloji’yi aradığımda bana hesap oluşturmam, buradan talep açmam ve ürünü DHL Kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ancak sisteme kayıt olduğum halde hesabım açılmadığı için talep oluşturamıyorum ve süreci başlatamıyorum. Bu nedenle cihazımı garanti kapsamında servise gönderemiyor, mağduriyetimi gideremiyorum.
Ürün fatura ve garanti belgelerim mevcut olmasına rağmen, online sistemdeki bu problem yüzünden hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımın açılması, talep oluşturma sorununun çözülmesi ve robot süpürgemin garanti kapsamında incelenip tamir veya gerekirse değişim işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere yönlendirilmiştir. İnceleme yapılarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 - 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz. Blaupunkt ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi
Sağ olun teşekkürler
