to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 ay önce Blaupunkt s40 Robomaster robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanırken bir süre sonra konumlandırma yapmamaya, kendi etrafında dönüp durmaya ve temizliğe başlamamaya başladı. Dün itibarıyla bu sorun sürekli hale geldi ve cihazı normal şekilde kullanamaz oldum.
Sorunla ilgili olarak tarafıma, problemin devam etmesi halinde ürünün servise gönderilebileceğine dair mesaj iletildi. Ancak düzenli kullandığım bu üründe böyle bir arıza yaşamam, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Bu nedenle Blaupunkt s40 Robomaster robot süpürgenin arızasının garanti kapsamında çözülmesini, gerekiyorsa cihazın yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ediyorum.
Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Roborock robot süpürge aldık. Geldiği günden itibaren süpürme işlemi yapmıyordu topladığı şeyleri geri bırakıyordu. İlk olarak şubat ayında servise gönderdik, 1 ay sonra bize aynı şekilde paketini dahi açmadan geri göndermişler, bizde tekrar onarılması için geri gö...
Xiaomi h40 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Cihazı temizlik yapması için odaya gönderdiğimde, konumlandırma işlemini tamamladıktan sonra hiçbir şekilde temizlik yapmadan işlemi sonlandırıp direkt şarj istasyonuna geri dönüyor. Bu durum her denememde tekrarlanmaya başladı ve ür...
Yaklaşık iki yıl önce Mart 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fakir 770 model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sadece üç ay sonra sürekli hata vermeye, yarıda kalmaya ve kendi etrafında dönmeye başladı. Cihazı doğru düzgün kullanamadan sürekli sorun yaşadım. Bu süreçte ürünü 6–7 defa yet...
Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün faturalıdır. Cihazı özellikle sağlık sorunlarımız nedeniyle acil ihtiyacımız olduğu için aldık, ancak satın aldıktan sadece 20 gün sonra mesafe sensörü arızası verdi. Bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşamak hem hayal kır...
Hepsiburada'dan almış olduğum Roborock marka robot süpürge, toplamda üç kez servise gönderilmiştir. Her seferinde yazılım güncellemesi yapılmış ve ürün tarafıma geri gönderilmiştir. Üç defasında da değişim veya iade talebinde bulunmuş olmama rağmen, servis bu taleplerle ilgilenmeden ürünü geri gönde...
Yorumlar