Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Blaupunkt S40 Robot Süpürge Navigasyon Arızası Ve Garanti Talebi

3 Mart 14:15288
Sedef'in Teşekkür Mesajı
Sorulrima cevap verildi müşteri temsilcisinin olumsuz bir yönüyle karsilasmadm

Hepsiburada üzerinden yaklaşık 4 ay önce Blaupunkt s40 Robomaster robot süpürge satın aldım. Cihazı kullanırken bir süre sonra konumlandırma yapmamaya, kendi etrafında dönüp durmaya ve temizliğe başlamamaya başladı. Dün itibarıyla bu sorun sürekli hale geldi ve cihazı normal şekilde kullanamaz oldum.

Sorunla ilgili olarak tarafıma, problemin devam etmesi halinde ürünün servise gönderilebileceğine dair mesaj iletildi. Ancak düzenli kullandığım bu üründe böyle bir arıza yaşamam, hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.

Bu nedenle Blaupunkt s40 Robomaster robot süpürgenin arızasının garanti kapsamında çözülmesini, gerekiyorsa cihazın yenisiyle değiştirilmesini ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini rica ediyorum.

3 Mart 14:31 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz , Tarafınıza geri dönüş yapılarak şikayetiniz hakkında detaylı bilgi verilmiştir. Müşteri Hizmetlerimizden hafta içi 08:30 - 18:00 hafta sonu 09:00 18:00 saatleri arasında destek alabilirsiniz.. Blaupunkt Müşteri İletişim Merkezi

Sedef
4 Mart 15:14

Sorulrima cevap verildi müşteri temsilcisinin olumsuz bir yönüyle karsilasmadm

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Roborock Robot Süpürge: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

18 Nisan 2025 20:074.902

Kasım ayında Hepsiburada üzerinden Roborock robot süpürge aldık. Geldiği günden itibaren süpürme işlemi yapmıyordu topla...

3 Destek

Xiaomi H40 Robot Süpürge Temizlik Yapmadan Şarj İstasyonuna Dönüyor

12 Şubat 09:561.632

Xiaomi h40 model robot süpürgeyi yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Cihazı temizlik yapması için odaya gönderdiğimde, kon...

2 Destek
1

Acil İhtiyacımız Olan Robot Süpürge 20 Günde Arızalandı, Mağduriyet Yaşıyoruz

23 Aralık 2025 11:463.695

Dreame X40 Ultra robot süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürün faturalıdır. Cihazı özellikle sağlık sorunlar...

1 Destek

Servis Ve Müşteri Desteğinde Yaşanan Tekrar Eden Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor

7 Mayıs 2025 21:283.186

Hepsiburada'dan almış olduğum Roborock marka robot süpürge, toplamda üç kez servise gönderilmiştir. Her seferinde yazılı...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Blaupunkt Motorda Ses Ve Kısa Zamanda Kapanma Şikayetim!

Blaupunkt MotordaSes Ve Kısa Zamanda Kapanma Şikayetim!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Blaupunkt Dik Süpürge Hüsranı!

Blaupunkt DikSüpürge Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Blaupunkt Şarjlı Robot Süpürge Sıkıntısı!

Blaupunkt ŞarjlıRobot Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Fayık
Blaupunkt Lütfen Acil Olsun

Blaupunkt LütfenAcil Olsun

Profil fotoğrafı
Salih
Blaupunkt Süpürge Orta Yerinden Kırık

Blaupunkt SüpürgeOrta Yerinden Kırık

Profil fotoğrafı
Mustafa

Öne ÇıkanKonular

S40 Robomaster Logo
Blaupunkt
S40 Robomaster
Detaylı İncele