Siparişim Kargoya Verilmedi Ve İade Talebim Gecikti

Black Fashion’dan internet sitesi üzerinden 23 Nisan’da 2 adet giyim ürünü siparişi verdim ve 820 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sürekli bekletiliyorum.

Sipariş numaram #27282’dir. Durumu öğrenmek için firma ile mail yoluyla iletişime geçtim, tarafıma “en kısa sürede dönüş sağlanacaktır” şeklinde otomatik bir cevap geldi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca iletişim numaralarını da aradım, telefon meşgule atıldı ve yine kimse dönüş yapmadı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini istiyorum. Eğer ürünler gönderilmeyecekse, ödediğim 820 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.