Black+Decker Dikey Süpürgede Batarya Süresi 46 Dakika İddiasına Uymuyor, Çözüm Sunulmadı

Konya Selçuklu’da bulunan Fabrika Hırdavat firmasından 15 Ağustos tarihinde Black+Decker marka dikey süpürgeyi orijinal kutulu şekilde satın aldım. Ürünün kutusunda “46 dakikaya kadar çalışma süresi” ibaresi yer almasına rağmen, süpürgeyi aldıktan beri iki oda süpürdükten sonra şarjı bitiyor ve kullanamıyorum.

Batarya ile ilgili bu sorun nedeniyle ürünü aynı firmaya şimdiye kadar 3 kez götürdük. Her seferinde bataryayı değiştirdik denilerek tarafıma geri teslim edildi ancak süpürgenin kullanım süresinde hiçbir düzelme olmadı, sorun aynen devam ediyor. Hem satıcı firmadan hem de süpürgenin üretiminden bu nedenle şikayetçiyim.

Defalarca servis/mağaza yoluna gitmek zorunda kalmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli kısa sürede biten şarj nedeniyle ürünü amacına uygun kullanamıyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.