to read complaints and reviews, or file yours.Black&Decker Süpürge Tekerlekleri Sürekli Kopuyor, Parça Bekleme Süresi Uzun
20 Haziran 22:085
Black&Decker 36v dikey şarjlı süpürgeyi kullanmaya başladığımdan beri düzenli olarak tekerlek problemi yaşıyorum. Yaklaşık her 2 ayda bir süpürgenin tekerlekleri kopuyor ve ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geliyorum.
Bu sorun nedeniyle yaklaşık 3 ay önce yetkili servise başvurdum ve parça talebinde bulundum. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ “parça yok” denilerek bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Hem ürünün tekerleklerinin bu kadar sık kopması hem de parça tedarikinin bu kadar uzun sürmesi beni mağdur ediyor.
Black&Decker’in, süpürgenin tekerlekleri için gerekli parçayı bir an önce temin ederek ürünümü kullanabilir hale getirmesini ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
