to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen hafta pazar günü Bky Luxury Butik’in online satış kanalından bir adet mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin küçük olduğunu fark ettim ve iade etmek istedim. Sipariş numaram 668855643, ürün için toplam 2.100 TL ödeme yaptım.
İade süreciyle ilgili olarak hem WhatsApp hattından hem de Instagram üzerinden firmaya defalarca ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne iade adresi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor.
Ürünü iade ederek ödediğim 2.100 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili acilen dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Bky Luxury markasından 6 Ocak Salı günü Instagram üzerinden kıyafet siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında defolu ve yırtık olduğunu gördüm. Bu nedenle iade etmek ve ücret iadesi almak istedim. Sipariş numaram 82234836’dır. Ürünü teslim aldıktan sonra önce Instagram üzerinden firmaya yazdım ancak ...
Eylül ayında Bky Luxury’nin Instagram hesabı üzerinden pantolon, kazak ve t-shirt siparişi verdim. Ancak bana sipariş etmediğim bir t-shirt ve bedeni uymayan bir pantolon gönderildi. Sipariş numaram: 764879812. Hemen değişim ve iade talebinde bulundum. İade ve değişim hakkım olmasına rağmen, talepl...
Bky Luxury’den cumartesi günü iki adet pantolon siparişi verdim, toplam 3.500 TL ödedim. Bugün itibarıyla 4 gün geçti ancak siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 712538928’dir. Hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattına defalarca yazmama r...
Bkyluxury isimli firmadan 23 Ocak tarihinde erkek kot pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine firma bana bir iade numarası verdi ve ürünü 26 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile kendilerine geri gönderdim. Ürünü iade etmeme rağmen ne istediğim doğru ürün gönderild...
Yorumlar