to read complaints and reviews, or file yours.2
Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Geri Ödeme Yapılmaması
Atakan
Bky Luxury5 Şubat 03:05320
Bkyluxury isimli firmadan 23 Ocak tarihinde erkek kot pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine firma bana bir iade numarası verdi ve ürünü 26 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile kendilerine geri gönderdim.
Ürünü iade etmeme rağmen ne istediğim doğru ürün gönderildi ne de ödediğim ücret hesabıma iade edildi. WhatsApp hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma yanıt alamadım, telefonla da dönüş yapılmadı.
Sipariş numaram 5658***69’dur. Ürünü teslim aldıkları halde uzun süredir herhangi bir işlem yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum ücretin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirilmek istiyorum
