to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Kitap Satışı Ve Geciken Ücret İadesi Güvenimi Zedeledi
28.10.2025 tarihinde BKM Kitap internet sitesinden “İnsan Doğasının Yasaları” isimli kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram: ts281028247520. Ancak 30.10.2025 tarihinde, ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişimin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ücret iadesi ise halen yapılmadı.
Asıl şikayetim, stokta olmayan bir ürünün sitede satışa açık tutulması ve ödeme alındıktan sonra iptal edilmesidir. İlk kez alışveriş yaptığım BKM Kitap’ta böyle bir durumla karşılaşmak güvenimi ciddi şekilde sarstı. Siparişi Bingöl’e teslim almayı planlıyordum.
Ücret iademin bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
