to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM Kitap üzerinden deneme kitabı siparişi verdim ve ürünüm sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik a. Ş. Tarafından iki kez, bana ait olmayan bir borçla ilgili mail aldım. İlk mail yaklaşık iki hafta önce geldi ve 290 TL ödeme yapmam istendi. İkinci mail ise az önce geldi ve bu kez 490 TL talep edildi. Her iki mailde de farklı IBAN numaraları yer alıyor. Maillerde hem kişisel mail adresim hem de ev adresim bulunuyor.
Bu durum karşısında BKM Kitap’a mail yoluyla ulaştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Şu ana kadar sadece mail yoluyla iletişime geçildi; herhangi bir arama ya da SMS almadım. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım.
Kendime ait olmayan bir borç için sürekli mail almak istemiyorum. Kişisel bilgilerimin silinmesini ve bu tür bildirimlerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
15.08.2025 tarihinde saat 18.04'te Gmail hesabıma, Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik a. Ş tarafından 294,85 TL tutarında bir fatura gönderildi. Bu firmadan hiçbir ürün veya hizmet satın almamıştım ve kim olduklarını da bilmiyordum. Ancak, bir hafta kadar önce BKM Kitap üzerinden bir sipariş t...
BKM Kitap web sitesi üzerinden 303,40 TL tutarında bir kitap alışverişi yaptım ve ürünüm elime ulaştı, ödememi de gerçekleştirdim. Ancak alışverişimden sonra bana e-posta yoluyla bir fatura gönderildi ve bu fatura BKM Kitap adına değil, Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik aş adına kesilmişti. F...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 22.29’da, Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik A.Ş. tarafından adıma, bilgim dışında bir fatura kesildiğine dair bir e-posta aldım. Faturayı henüz görüntülemedim ancak 2.901,50 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedi...
26 Ekim 2025 tarihinde, Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik Anonim Şirketi tarafından adım ve soyadım kullanılarak bana bir fatura gönderildi. Gönderim, m*******@odakitap.com adresinden e-posta yoluyla yapıldı. Söz konusu faturada 639,50 TL tutarında bir ödeme talep ediliyor, ancak hangi ürün y...
BKM kitap üzerinden aldığım ürünü iptal etmek istedim. Fakat ürün siparişlerim kısmında görünmüyordu. Mail atınca bana uygulama üzerinden mesaj göndermem gerektiğini söylediler. Mesaj gönderdiğimde ürünü kargoya verdiklerini söylediler (bu ertesi günü buldu). Ürünü teslim aldım. Tekrar iade etmek iç...
Yorumlar