Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kişisel Bilgilerimle Bana Ait Olmayan Borç İçin Sürekli Mail Alıyorum

Aylin
18 Ekim 2025 20:462.166

BKM Kitap üzerinden deneme kitabı siparişi verdim ve ürünüm sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik a. Ş. Tarafından iki kez, bana ait olmayan bir borçla ilgili mail aldım. İlk mail yaklaşık iki hafta önce geldi ve 290 TL ödeme yapmam istendi. İkinci mail ise az önce geldi ve bu kez 490 TL talep edildi. Her iki mailde de farklı IBAN numaraları yer alıyor. Maillerde hem kişisel mail adresim hem de ev adresim bulunuyor.

Bu durum karşısında BKM Kitap’a mail yoluyla ulaştım fakat herhangi bir yanıt alamadım. Şu ana kadar sadece mail yoluyla iletişime geçildi; herhangi bir arama ya da SMS almadım. Daha önce böyle bir durumla hiç karşılaşmadım.

Kendime ait olmayan bir borç için sürekli mail almak istemiyorum. Kişisel bilgilerimin silinmesini ve bu tür bildirimlerin tamamen durdurulmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında Gönderilen Fatura Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Mukadder
Mukadder
Bkmkitap
15 Ağustos 2025 21:011.965

15.08.2025 tarihinde saat 18.04'te Gmail hesabıma, Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik a. Ş tarafından 294,85 TL tu...

Yanlış Fatura Kesimi Ve Açıklama Eksikliği

Dilek
26 Ekim 2025 12:102.054

BKM Kitap web sitesi üzerinden 303,40 TL tutarında bir kitap alışverişi yaptım ve ürünüm elime ulaştı, ödememi de gerçek...

2 Yorum

Bilgim Dışında Kesilen Faturanın İptalini Talep Ediyorum

Çağrı
Çağrı
Bkmkitap
31 Ekim 2025 00:252.201

30 Ekim 2025 tarihinde saat 22.29’da, Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik A.Ş. tarafından adıma, bilgim dışında bir...

BKM Kitap'ta İade Süreci Ve İletişim Sorunları

Rumeysa
Rumeysa
Bkmkitap
20 Aralık 2024 13:173.753

BKM kitap üzerinden aldığım ürünü iptal etmek istedim. Fakat ürün siparişlerim kısmında görünmüyordu. Mail atınca bana u...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Bkmkitap Hasarlı Ürünler

Bkmkitap HasarlıÜrünler

Profil fotoğrafı
Melek
Bkmkitap Kasada Farklı Ürün, Farklı Fiyat Geçilmiş

Bkmkitap KasadaFarklı Ürün, Farklı Fiyat Geçilmiş

Profil fotoğrafı
Nebahat
Bkmkitap 345 Yayınlarına Ve BKM'ye Yakışmıyor

Bkmkitap 345Yayınlarına Ve BKM'ye Yakışmıyor

Profil fotoğrafı
Tevfik
Bkmkitap Kitapta Yırtıklar Var!

Bkmkitap KitaptaYırtıklar Var!

Profil fotoğrafı
Sakine
Bkmkitap Yırtık Kitap Gönderdiler

Bkmkitap Yırtık KitapGönderdiler

Profil fotoğrafı
Melisa
Bkmkitap Gelen Kargo Deforme, Kötü!

Bkmkitap Gelen KargoDeforme, Kötü!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru