to read complaints and reviews, or file yours. 
BKM Kitap web sitesi üzerinden 303,40 TL tutarında bir kitap alışverişi yaptım ve ürünüm elime ulaştı, ödememi de gerçekleştirdim. Ancak alışverişimden sonra bana e-posta yoluyla bir fatura gönderildi ve bu fatura BKM Kitap adına değil, Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik aş adına kesilmişti. Faturada herhangi bir sipariş, müşteri veya fatura numarası bulunmuyor.
Bu durumun neden yaşandığı konusunda tarafıma açıklama yapılmasını ve yanlış kesilen faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde saat 22.29’da, Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik A.Ş. tarafından adıma, bilgim dışında bir fatura kesildiğine dair bir e-posta aldım. Faturayı henüz görüntülemedim ancak 2.901,50 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedi...
BKM Kitap üzerinden deneme kitabı siparişi verdim ve ürünüm sorunsuz şekilde elime ulaştı. Ancak Point İnternet Teknolojileri ve Lojistik a. Ş. Tarafından iki kez, bana ait olmayan bir borçla ilgili mail aldım. İlk mail yaklaşık iki hafta önce geldi ve 290 TL ödeme yapmam istendi. İkinci mail ise az...
BKM Kitap internet sitesinden 4 kitap aldık. Bir kitap basımda olmadığı için iptal edilmiş ve yerine diğer aldığımız kitabı 2 adet göndermişler. 4 kitap parası kesmişler. Biz ekran görüntüsü almıştık. Daha sonra faturada fark ettik, durumu izah ettik. Çözüme gidebilmek için hiçbir şekilde hatayı kab...
Yorumlar