1
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Bildirimsiz İade Süreci
3 Ağustos 15:13441
"Benimle iletişime geçmediler. 4 Ağustosta para iadem yapıldı."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Bkmkitap Cargox
10 şikayet
5
Çözüldü
BKM Kitap'tan Teslim Edilmemiş Kitaplar İçin Hızlı Yeniden Gönderim Veya Ücret İadesi Talebi
25 Mart 19:09983
02.03.2026 tarihinde BKM Kitap’tan ts020329616614 numaralı siparişim ile 5 ...adet kitap satın aldım ve aynı gün 1.738,90 TL tutar hesabımdan çekildi. An
Cargo X Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Teslim Talebi
17 Mart 14:28759
BKM Kitap üzerinden yaptığım kitap alışverişimin kargosu Cargo X kargo firmasına teslim edilmiş. 12.03.2026 tarihinde sa...at 18.45 civarında kargonun teslim alındığına dair mesaj aldım ancak o günden bu yana teslimatta ciddi bir gecikme yaşıyorum. Bursa Nilüfer’de adrese teslim beklediğim kargo için
Teslim Edildi Görünen Siparişte 1/2 Paket Eksik Ve Kuryenin Yanlış Kaydı
10 Mart 18:12561
BKM Kitap üzerinden verdiğim ts0503******95 numaralı siparişim, cargox firması tarafından bky0529****95 takip numarası i...le taşıma sürecine alındı. Sistemde kargomun tamamı “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma sadece 2/2 numaralı paket teslim edilmiştir. Gönderinin ilk parçası olan 1/2
1
BKM Kitap'tan Siparişimin Teslim Edildiği Görünmesine Rağmen Elime Ulaşmaması Ve İade Talebi
10 Mart 15:28492
06.03.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişime ait bky0529****52 nu...maralı gönderi 09.03.2026 günü saat 20.30 civarında Cargo X tarafından sistemde “tarafıma teslim edildi” olarak gözükmesine ve teslim edildi mesajı gelmesine rağmen, bana herhangi
Cargox Şubesinde Paket Durağanlığı Ve BKM Kitaptan Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
8 Mart 12:48412
Cargo X kargo firması ve BKM Kitap'tan şikayetçiyim. Sipariş verdiğim ürünleri Cargo X diye bir firmayla gönderdiler. 3 ...Mart 2026 tarihinde Ankara Yenimahalle şubesine geldi, hâlâ orada dağıtıma çıkmıyor. Şubeyi arıyorum, açan yok; müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İlgili mercinin benimle iletişime
Yanlış Kargo Firması Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
6 Mart 21:12854
24 Şubat 2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden 7 adet kitap siparişi verdim. Siparişimi oluştururken kargo firması olarak ö...zellikle Kargoİst’i seçmeme rağmen, ürünlerim Cargox firmasına verilmiş. Cargox’un sitesinde teslim tarihi bugün olarak görünüyordu ancak 6 Mart 2026 itibarıyla hâlâ hiçbir teslima
1
BKM Kitap'tan 1383 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Cargox Sorunu
23 Ocak 13:361.021
8 Ocak tarihinde BKM Kitap internet sitesi üzerinden 1383 TL tutarında kitap siparişi verdim. Siparişim Cargox kargo fir...masına teslim edildi ve 14 Ocak’ta teslimat şubesine ulaştığı bilgisi sistemde görünüyor olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. BKM müşteri hizmetlerini aradığım
4
Çözüldü
Siparişim Kayıp Teslimat Süresi Geçti Muhatap Bulamıyorum
18 Aralık 2025 21:451.373
"BKM değişim iade gibi konularda sitesinde yer vermesi güveni hızlı alışverişi geliştirir süreci hızlı ve muhatap bulabileceğimiz şekilde düzenlerse kitle artacaktır BKM den kitaplar teslim edildi kitaplar hasarsız paketleme iyiydi fişi içindeydi kargosu hızlı kendi sistemi yavaş. Şikayetvar a teşekkür ediyorum hızlı iletişim çözüm odaklı davrandığı için."
8 Aralık’ta BKM Kitap üzerinden verdiğim sipariş, Cargox kargo firması tara...fından bky1528719024 takip numarasıyla 16 Aralık’ta kabul edildiğine dair t
BKM Kitap Siparişim Günlerdir Gelmedi, Kargo Takibi Ve İletişim Yok
16 Aralık 2025 11:521.104
BKM Kitap üzerinden 5 adet kitap siparişi verdim ve üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime u...laşmadı. Kargom Cargox adlı firma ile gönderilmiş, bu firmayı daha önce hiç duymadım ve kullanmadım. Kargo takip ekranına baktığımda bilgi sanki kapalı kutu gibi, sürekli şifreli