to read complaints and reviews, or file yours.
BKM’den “Bul Beni 2” adlı iki adet kitap sipariş ettim ve ürünler 8 Mayıs tarihinde elime ulaştı. Kargoyu teslim aldığımda kitaplardan birinin kutusunun yırtık, diğerinin ise sağlam olduğunu gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.
Ürünleri henüz BKM’ye ya da kargo şirketine bildirmedim. BKM’nin bu durumu dikkate alarak yırtık gelen kitabımın hasarsız olan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
11.04.2026 tarihinde BKM Kitap üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Bu siparişlerimi 9 gün boyunca bekledikten sonr...a ancak 20.04.2026 tarihinde kargoya verdiler. Sipariş sürecinin bu kadar uzaması zaten can sıkıcıyken, gelen ürünlerin de özensiz şekilde kargolanmış olmasıyla hayal kırıklığım da
BKM Kitap’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 1000 TL tutarında kredi kartı ile kitap alışverişi yaptım. Sipariş...im bky000006892185 numarasıyla bugün teslim edildi. Ancak kargo elime ulaştığında paketin yırtık olduğunu ve kitapların hasar aldığını fark ettim. Bir kitabın cildi yırtılmış, iki
BKM Kitap üzerinden 2 tane kitap siparişi verdim. Kitaplarım geldi. Birinde hasar olduğu için değişim istediğimi belirte...rek geri kargoladım. Onlar da ellerine ulaştığında değişim yapacaklarını söylediler. Kargo şu an onların ellerine ulaşmasına rağmen, bana kargoladığımda bir belge atmadığım için pa
11 Ocak 2026 tarihinde BKM internet sitesi üzerinden Orhan Kemal’in “El Kızı” ve Ahmet Ümit’in “Kayıp Tanrılar Ülkesi” a...dlı kitaplarını sipariş ettim. Kargomu teslim aldığımda her iki kitabın da yırtık geldiğini gördüm. Buna rağmen sistemde hâlâ kargo aşamasında görünmesi nedeniyle site üzerinden şi
BKM Kitap üzerinden vermiş olduğum siparişin kargosu, teslim tarihinden 3 gün önce elimde olması gerekirken hâlâ “dağıtı...mda” görünüyor. 11 Aralık’tan bu yana kargomun durumunu takip ediyorum ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Kargo şirketine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise hat sürekli kapalı
